to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Yenileme İşleminde Kart Tanınmıyor
23 Mart 15:35896
Eskart abonmanlığımı 23.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında “Girilen kriterlere uygun kart bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu yüzden abonman yenilemesini yapamıyorum. İşlemi kart numaram ile denememe rağmen sistem kartımı tanımıyor ve abonman hakkımı kullanamıyorum.
Herhangi bir muhatap bulamadığım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemediğim için mağdur durumdayım. Günlük ulaşımımı abonman üzerinden sağladığım için bu durum beni doğrudan etkiliyor.
Eskart kartımın sistemde doğru şekilde görünmesini ve abonman yenileme işleminin bir an önce yapılmasını, sorunun acilen çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
