30.12.2025 tarihinde Güzelyurt Mah. 38. Sok. No:1/5 a kapısı girişi Anizze mağazasındaki Eskidji Bazaar’dan çift kişilik baza, yatak, başlık ve komodin aldım. Sipariş esnasında yatağın bir tarafının gri, diğer tarafının siyah olmasını özellikle belirttim. Ödemeyi de 24.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Teslimat için defalarca aramak zorunda kaldık, yaklaşık 20 kere aramamızın ardından ürünler belirtilen tarihte getirildi. Ancak teslim edilen yatakta bir taraf gri, diğer taraf beyazdı, yani istediğim renk gelmedi. Ayrıca komodinlerin kulpları kırık çıktı ve ürünle birlikte kumanda hiç gönderilmedi.
Durumu defalarca kez mağazaya ilettik. Her seferinde farklı bir bahane üretildi, bir gün nakliyecinin cenazesi olduğu söylendi, başka bir gün “geliyoruz, yarım saat–bir saat içindeyiz” denilerek oyalanıp sonrasında telefonlara bakılmadı. Süreç boyunca hem zaman kaybettim hem de işimden geri kaldım.
Parayı alırken bu kadar hızlı davranan bir yerin, satış sonrası müşteriyi bu kadar umursamamasından dolayı çok mağdur oldum. Yatakta yanlış gelen renklerin düzeltilmesini, komodin kulplarının sağlamlarıyla değiştirilmesini ve eksik gelen kumandanın derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar