Ana Sayfa
Eskidji Bazaar
Teslimat Gecikti, Sandalyeler Defolu Geldi Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

ID:34131917

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Sandalyeler Defolu Geldi Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

00:00

Mustafa

Eskidji Bazaar

04 Kasım 2025 11:00

1.731

03/10/2025 tarihinde Ankara Eskidji Bazaar Nostra Casa Masa Sandalye mağazasından bir adet yemek masası ve altı adet sandalye sipariş ettim. Faturada teslim tarihi 18/10/2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünler 25/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Siparişin gecikmeli gelmesinin ardından yaptığım kontrolde, dört adet sandalyede ayakta eğrilik ve kumaşın iskelet kısmından ayrılması gibi defolar olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya ilettim ve fotoğraflarını gönderdim.

Başta satıcı, müsait olduğunda gelip kontrol edeceğini söyledi; ancak birkaç gün sonra mesaj ve aramalarıma cevap vermemeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ancak bu görüşmeden de herhangi bir çözüm alamadım. Sonrasında satıcı benimle iletişime geçerek, ürünlerdeki sorunun benden kaynaklandığını iddia edip kaba bir üslupla konuştu. Mağaza müdürüne de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım.

35.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin iki yıl garantili olduğu söylendi, ancak tarafıma sadece fiş verildi. Ürünlerin değişimini veya tamir edilmesini, bunlar mümkün değilse de para iadesi talep ediyorum. Mağazadan ilk defa alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

teslimat-gecikti-sandalyeler-defolu-geldi-ve-satici-cozum-sunmuyor-4.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Eskidji Bazaar

04 Kasım 2025 11:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Mobilyalarda Sorun Var, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Hava

Eskidji Bazaar

30 Ekim 2025 15:29

1.645

Pars Home’dan Ankara Eskidji Bazaar şubesinden peşin ödeme ile aldığım 3’lü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satın aldıktan kısa bir süre sonra bir koltuğun süngerinde çökme oldu, servis gelip müdahale etti. Ancak diğer koltuğu kullanmaya başladığımda onda da aynı sorun ortaya çıktı. Durum...

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-8.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-7.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-6.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-5.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-4.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-3.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg

aldigim-tum-mobilyalarda-sorun-var-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı İadesinin Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Eskidji Bazaar

29 Eylül 2025 13:00

1.589

13 Ağustos'ta Eskidji Bazaar Avcılar BD Home Style mağazasından sipariş sözleşme no 1961 ile yemek masası, sandalyeleri ve TV ünitesi siparişi verdim. 10.000 TL peşin, 30.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişin 5 Eylül'de teslim edileceği söylendi. Ancak teslim tarihi geçtiği halde, firma taraf...

1 Destek

1 Yorum

Reyyan sonuçtan memnun değil

Eskidji Bazaar Arızalı Malzeme Teslim

Reyyan

Eskidji Bazaar

14 Haziran 2024 11:37

4.675

Eskidji Bazaar Pendorya AVM Aslan Home Concept Mobilya'dan 2024 Şubat'ın son günü 6 sandalye ve yemek masası aldım. Bana bir ay içerisinde mobilyanın teslim edileceği söylendi. Bir ay geçmesine rağmen haber gelmeyince iletişime geçtim. Beni bugün yarın şeklinde oyaladılar. İşlerinin çok yoğun olduğu...

1 Destek

2 Yorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Sandalyeler Defolu Ve Yanlış Renkte Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor

Ayça

Eskidji Bazaar

30 Temmuz 2025 22:10

2.269

Haziran 2025'te Avcılar Eskidji Bazaar'daki En Modern Yemek Odası firmasından masa, sandalye ve konsol aldım. Masa ve ayakları ile konsol orijinal haliyle gelecekti. Sandalyeler ise özel sipariş verildi; modelini bizzat çalışanı ile farklı bir mağazadan seçtik ve onayladılar. Ayak renkleri, aldığımı...

siparis-edilen-sandalyeler-defolu-ve-yanlis-renkte-teslim-edildi-sorun-cozulmuyor-4.jpg

siparis-edilen-sandalyeler-defolu-ve-yanlis-renkte-teslim-edildi-sorun-cozulmuyor-3.jpg

siparis-edilen-sandalyeler-defolu-ve-yanlis-renkte-teslim-edildi-sorun-cozulmuyor-2.jpg

siparis-edilen-sandalyeler-defolu-ve-yanlis-renkte-teslim-edildi-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün

Hatice

Eskidji Bazaar

01 Eylül 2023 19:31

4.134

18.06.2023 tarihinde Eskidji Bazaar Avcılar BD Home style adlı firmadan sipariş verdiğiniz koltuk takımı ve masa takımı 15.07 2023 tarihinde teslim edilecekti. Söylenen tarihte gelmedi ısrarla aramamız sonucu sadece koltuk takımından 3 parçası geldi. Hepsinde hata kusur var yırtık ayaklarda sallanma...