Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Eski Datça Pansiyon'da Hijyen Asla Yok

Eski Datça Pansiyon'da Hijyen Asla Yok
Eski Datça Pansiyon'da Hijyen Asla Yok
profile
19 Eylül 2023 13:45
1.797

Eski Datça Pansiyon’da 13.09.2023-15.09.2023'de rezervasyonumuz bulunmaktadır. Gece yoğun kaşıntı ile uyandık ve odanın her yerinde tahta kurusu ( fazlaca sayıda tespit edilmiştir ve hepsinin foto-video var). Otel yetkilisi f** bey aranmış ulaşılamamıştır (arama kaydı mevcuttur). Kendisi akşama kadar herhangi bir dönüş yapmamış mağduriyetimizle kesinlikle ilgilenmemiştir.

Kendisine ulaştığımızda bu durumun kabul edilemez olduğunu, böyle bir problem varsa geçici değil kalıcı bir çözüm bulunana kadar otele müşteri alınmaması gerektiğini, bunun dümdüz hijyen eksikliğinden kaynaklandığını kabul etmemekte olup biz odadan çıktıktan sonra her yerin incelenmiş olup kesinlikle bir böcek bulgusuna rastlanmadığı. Rezervasyon kuralları gereği müşteri odada kalmak istemediğinde oda değişikliği yapmakla yükümlü olduğunu söylemiştir ancak 3 günlük tatilimizin 1 gecesini zaten arabada sabahlayarak geçirdikten sonra aynı sinir bozukluğunu bir başka odada yaşamak istemediğimizi ve 2. İle 3. Gecemizin para iadesinin yapılmasını istediğimizde Faruk bey bunun mümkün olmadığını kendisine gece muhakkak ulaşmaya çalışmamız gerektiğini ısrarla ve kaba bir şekilde belirtmiş olup rezervasyon sözleşmesi gereğince bizim oteli kendi isteğimizle ona ulaşmadan terk ettiğimiz için ücret iadesinin yapılma zorunluluğunun olmadığını belirtmiş, benim haklı ısrarım sonucu kendince haklı savunmasında gardını düşürmüş yalnızca 1 gecenin parasını kesintiler yaparak tarafımıza göndermiştir (hem arabada yattık hem de sabah kahvaltı etmeden çıktık ).
Otel içerisinde bulunan yoğun böcek popülasyonu hiçbir misafir tarafından kabul edilemez bir durumdur. Bu durumda otelin genel hijyen sorunundan şüphe etmemiz gayet doğal olup arabada sabahladığımız gecenin de ücret iadesini istememiz yasadığımız mağduriyet gereği doğal bir taleptir.

Otelin öncelikle resmi sağlık kurumları tarafından itinayla denetlenmesini ve ardından da tüm sosyal mecralarda yapılmış olan mükemmel yorumların gerçekliğinin yine konuyla ilgili kurumlarca araştırılmasını bizim yaşadığımız mağduriyetin, boş bir arazide bulunan arabamızda sabahlayarak yaşadığımız huzursuzluk ile güvenlik endişesinin ve halen böcek ısırıklarından kaynaklanan sağlık sorunlarımızın (deride yoğun kabarıklık, alerji ve kaşıntılara bağlı yara bere.) başka misafirlerin de başına gelmemesi hem halk sağlığı hem de bölgenin turizm kalitesi düşmemesi adına gereğinin yapılmasını ısrarla rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2024 11:40
1.161

Maydanoz Otel Yenifoça Hamam Böcekli Oda Sorunu

profile
02 Eylül 2024 22:15
267
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Comet Hotel Deluxe Ayıplı Hizmetin İadesi

profile
22 Ağustos 2023 16:14
237
Comet Hotel Deluxe Ayıplı Hizmetin İadesi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 10:20
368
Tahta Kurusu Kabusu: Otelde Kâbus Gecesi
Tahta Kurusu Kabusu: Otelde Kâbus Gecesi
Tahta Kurusu Kabusu: Otelde Kâbus Gecesi
Tahta Kurusu Kabusu: Otelde Kâbus Gecesi
+1

profile
12 Temmuz 2024 22:05
357
Benzer Şikayet Yaz