to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen’de uzun zamandır Eshot otobüslerinde, özellikle 800 ve 602 numaralı hatlarda ciddi bir temizlik sorunu yaş...ıyorum. Otobüslerin içi her seferinde toz, kir ve pislik içinde oluyor. Şoförler yalnızca oturdukları bölgeyi temizliyor, geri kalan yerler ise gerçekten “leş gibi” kalıyor. Biz b
02.02.2026 tarihinde Karabağlar Cennetçeşme son duraktan Konak yönüne giden 224 numaralı hatta, saat 08.00 kalkışlı araç...la ciddi bir sorun yaşadım. Şoför, arkadaşının geç geleceğini söyleyerek kendi inisiyatifiyle 5–10 dakika geç kalkacağını beyan etti ve bu nedenle sefer zamanında başlamadı. Bu gec
5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:57’de Akbank hesabımdan İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden 1F035000041C68 numaralı k...artıma 000845909 dekont numarası ile 200 TL yükleme işlemi yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen, yükleme kartıma yansımadı ve herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Benzer sorun
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında 752 numaralı Eshot hattında, Hatundere İZBAN ile Buruncuk arasında seyaha...t ettim. Otobüs, yolcu taşımaktan ziyade adeta hayvan taşımak için kullanılıyor gibiydi. Sürekli yaşanan bu durum, yolcuların işten çıktıktan sonra dinlenmesini sağlamak yerine sin
11 Haziran 2024 sabahı, İztaşıt 750 numaralı hatta 8:00’de Bağarası Atatürk Parkı durağında indim. Kartımın son 4 hanesi... 4641 ve 24 TL ödeme yaptım. Ancak, indiğimde para iadesi yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum fakat çevremden öğrendiğim kadarıyla bir süredir bu hatta inerken para iadesi
Koltuklarda Konfor diyet bir şey kalmamış. İçerisi büyüktü ama boş yer yoktu ayakta kaldım. Şoför de ani frenler yaptı. ...Az kalsın düşüyordum İçeride çok ses vardı. İnsanlar sırf ucuz diye buradan seyahat ediyor. Burada ucuza seyahat konforsuz edeceğinize üstüne az daha para koyup minibüse binin!
İzmirim kart uygulamasına giriş yapılmıyor, ve kartıma para yükleyemiyorum. 2 gündür uygulama bozuk, işe gidip gelirken ...temassız banka kartımı kullanıyorum, o da fazla para kesiyor, boş yere her gün 5 TL fazla ödemek zorunda değilim. Uygulamayı düzeltirseniz uygulamayı aktif kullanan birisi olarak ç
26.06.2025 tarihinde İzmirim Kart kent kartımı kaybettim. İçinde 400 TL para vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı ka...ybettiğimi ve paranın tarafıma ödenmesini talep ettim. Bana sadece kişiselleştirilmiş öğrenci kartı ve emekli kartlarına ödeme yapıldığını, kentkarta ve halk kartlara ödeme yapılam
İzmirim kartıma (Kart no: 23313-08981-8) 100 lira yükledim. Bekleyen bakiye olarak görünüyordu ve bakiye yüklenmediği iç...in iptal ettim. 100 liram kredi kartıma henüz geri yüklenmedi. Sevgili İzmir Büyükşehir Belediyesi ve Eshot; ücretin tarafıma iadesini, gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
İzmir Kart Eshot kızımın kartına kredi kartım ile 28 Ocak ve 16 Şubat tarihlerinde toplamda 1.500 TL bakiye yükledim. Fa...kat İzmirim-Kart kendi sistemlerinde sorun olduğu için bir türlü karta para yüklenmedi. 28 Ocakta 1 defa, 16 Şubatta 2 defa yükledim. Karta para bir türlü yüklenmedi. Daha sonra mü
İzmirim kartıma 500 TL yükleme yaptım sayfada hata oluştu kartıma para yüklenmedi. 2 saat sonra tekrar denedim bu defa y...ükleme oldu ancak banka hesabıma baktığımda ilk yaptığım yüklemeden de 500 TL yi kesmiş. Hemen aradım 153 ü sorunu düzelteceklerini söylediler. 2 ay oldu. Bu süreçte de sürekli ara
03/01/2025 tarihinde Kent Kartıma yüklediğim 500₺ bakiye, kredi kartımdan çekilip kart bakiyeme düşmedi. Arayıp kayıt ol...uşturmama rağmen 22 gündür henüz para iadesi veya Kent Kartıma bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. İnternet sitesinde sadece 'değerlendirme aşamasındadır' yazıyor. Lütfen gereğinin yap
İzmirim kartıma para yükledim, kartı Eshot'a bastığımda aktifleşmedi. İki kere tekrarladım, aktifleşmedi ve iptal ettim ...ama kredi kartıma param geri gelmedi. Üstünden birkaç gün geçti, ne İzmirim kartıma geri geldi o para ne de kredi kartıma. Para uçup gitti, bilgi vs. de gelmiyor nedense. Bir zahme
Sabah saatlerinde mobilden Eshot kartıma Para aktardım. Ne geri geldi. Param ne bakiyem yüklendi vatandaşı sürekli mağdu...r ediyorlar Ne güncellemesidir Anlamadım gitti paramın iadesini istiyorum... ......
24.12.2024 saat 10.39 Sarnıç aktarma - Ayrancılar otobüsü erken kalktığından, bir sonraki otobüsü 22 dakika beklemek zor...unda kaldım. Eshot şikayet hattına şikayetimi yazdım fakat oda düzgün çalışmadığı için gönderemedim. İzmir'im kart uygulamasından kredi kartıyla dünden beri para yükleyemiyorum.
Banka kartımla İzmirim karta 100 TL yükleme yaptım. ESHOT'a bindiğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı aldım ve param uzun zam...andır beklemede görünüyor. Hesabımdan para çekildi, ancak ESHOT kartına yükleme yapılmadı. Ne yapmam gerekiyor? Param iade edilecek mi veya karta yüklenecek mi? Nasıl bilgi alabili
Sınav günleri otobüs sayısı artırılmalı. Yarım saatlik yolu 1.5 saatte balık istifi gidiyoruz. Oy almayan partilere para... yedireceğinize hizmete yatırım yapın. Oyunuzu bedava milletvekilliği hediye ettikleriniz değil şehrin asıl vatandaşı veriyor. Hizmet yoksa gelecek sonuçlara da şaşırmayacaksınız.
Merhaba Bugün kızımın Çankaya da elime verdiği otobüs kartı kendi otobüs kartımla karışmış ben ögrenci kızımın kartını b...asmışım. Görevliler tarafından kızımın kartına el kondu. Kendi kartımla geçtim. Ögrenci kızımın kartı 4 ay verilmeyecek. Kızım mağdur Ben rezil oldum... Bu konuda size ulaşmak iste
748 numaralı İzulaş şoförü, saat 23:00 seferini yapan şoför, çocuğumun İzmirim Kartı'nı şoför tarafına düşürmüş. Eşimin ...kartı istemesi üzerine, 'Benim alakam yok, git yenisini al, kartı veremem' gibi kelimeler sarf etmiştir. Böyle insanların böyle yerlerde çalışması hiç yakışmıyor. Eşimin yabancı ol
Sayın yetkili, uygulamanıza para bakiye yükledim, dijital kart oluşturup fakat Eshot otobüs 105 numaralı kare kod uygula...ması yok ve şoför, vatandaştan rica edin İzmir'im kart basın dedi. Ben vatandaştan kart dilenmek zorunda kaldım. Madem uygulamanızda ve cihazlarınızda eksikleriniz var, neden para
Merhaba, Her İzmirli aynı durumdadır. Halk taşıta ne zaman binsem, sonraki ücretsiz biniş iptal olup, hem halk taşıt önc...esi hem halk taşıtta hem de halk taşıt sonrası para kesilmekte. Bana geri iade yapılmıştır diye dönüş yapmayın. İnsanlara saygınız olsun. Bu sorun çözülmeli. İyi çalışmalar.
Buca-Konak otobüsleri artırılmalı. En yoğun rotalardan biri olmasına rağmen çok nadiren otobüsler geçiyor. Nadir olmakla... kalmıyor bir de geç kalıyorlar sürekli. Şu sıcakta otobüs beklemekten bıktık. Saatlerinde gelmiyorlar asla. Neden bir tekele para yedirmek zorundayız?
681 numaralı hattın 34AVB470 şoförünün 20:45'te olan sürücüsü ve onu şikayet için aradığım müşteri hizmetlerindeki kadın...ın üslupsuz, saygısız ve iş bilmez tavırlarından şikayetçiyim. O hattaki otobüsler zaten zamanında gelirse seviniyorsun çünkü hiçbir zaman zamanında gelmez. Hele şoförleri nerede s
ESHOT, İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne ait otobüs işletmesinin adıdır. İlk olarak 1943 yılında İzmir Belediyesi'ne bağlı bir işletme olarak kurulan ESHOT Genel Müdürlüğü’nün açılımı, Elektrik Su Havagazı Otobüs ve Troleybüs'tür. ESHOT Genel Müdürlüğü’nün kuruluş amacı; elektrik, su, havagazı ve toplu ulaşım gibi geniş bir yelpazede İzmir halkına hizmet sunmaktır. ESHOT, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı, deneyimli, bilgi birikimli, köklü bir kuruluştur. ESHOT Genel Müdürlüğü bugün, mevcut filosu ve yeni otobüs alımları ile İzmirlilere konforlu bir ulaşım hizmeti sunmaktadır. Ayrıca nitelik olarak çevreci, yeni, gençleşmiş ve nicelik olarak sayısı arttırılmış bir otobüs filosu ile İzmir metropolünün toplu ulaşım ağında etkin rol oynayan ESHOT, hedeflenen çağdaş ölçülere ulaştırmak için çalışmalarını sürdürmektedir. ESHOT ile ilgili İzmir halkının tüm görüş, yorum ve şikayetleri sayfamızda yayımlanmaktadır. Bu şikayetleri inceleyerek daha fazla fikir edinmek isterseniz hemen sayfamıza göz atabilirsiniz.
ESHOT, İzmir ilinde şehir içi ulaşım sağlayan bir kuruluştur. Temel hizmeti de ulaşım hizmetidir. İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak hizmet veren ESHOT, belediyeye karşı sorumludur. İzmir içindeki pek çok noktadan noktaya ESHOT aracılığıyla ulaşım sağlamak mümkündür. ESHOT hareket saatleri ve durakları bilgilerine ESHOT web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Böylece hangi numaralı otobüsün hangi saatte hangi duraktan geçeceği bilgisine ulaşarak, otobüsü kaçırmazsınız. ESHOT, kusursuz bir otobüs ulaşımı hizmeti alabilmeniz için pek çok imkan sunmaktadır. ESHOT ile örneğin; size en yakın duraktan geçen hatları öğrenebilir, otobüs kalkış saatlerinden haberdar olabilir, adresinize en yakın otobüs duraklarını görüntüleyebilir, metro bağlantılı veya vapur bağlantılı hatların bilgisine ulaşabilirsiniz. İzmir içinde kolay ve konforlu bir ulaşım için ESHOT hizmetlerini her geçen gün daha da geliştirmektedir. ESHOT otobüslerine binerken ulaşım kartınızı kullanmanız gerekir. Ulaşım kartları ile ilgili de detaylı bilgiye yine ESHOT web sitesi üzerinden detaylı olarak ulaşabilmeniz mümkündür.
İzmir şehir içindeki ulaşım için İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ESHOT otobüslerini kullanabilirsiniz. Geniş bir güzergah ve durak ağı sunan ESHOT, gideceğiniz noktaya en güvenli şekilde ulaşabilmenizi sağlar. Daha rahat ve hızlı bir ulaşım için “Otobüsüm Nerede?” gibi uygulamalar sunan ESHOT ile otobüsünüzü an be an takip edebilirsiniz. Böylece durakta fazladan beklemez ya da otobüsü kaçırmazsınız. Bunun yanı sıra; güzergahlar, duraklar ve hatlarla ilgili detaylı bilgiye ESHOT iletişim kanallarından sahip olabilirsiniz. ESHOT iletişim kanalları arasında; ESHOT çağrı merkezi numarasını arama ya da ESHOT Genel Müdürlüğü iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ulaşım kartı değişimi ya da kayıp eşya durumları gibi konularda ise; bu konularla ilgilenen özel birim numaralarını aramanız gerekir. ESHOT, otobüsleri, ulaşım kartları gibi konularda her türlü ESHOT şikayetinizi ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
