to read complaints and reviews, or file yours. 
Eser Telekom aracılığı ile internet hizmeti almaya çalışmak pişmanlıktır. Her ay düzenli fatura ödemenizi yaparsınız, teknik servis istersiniz gelmezler. Ay demez, gün demez sürekli sinyal problemi yaşarsınız. Teknik servis gelir ayrı fatura keser, onu da ödersiniz gene de sorununuz asla çözülmez. WP dan yazarsınız dönüş olmaz, mail atarsınız dönüş olmaz. Fatura kesmeye devam ederler. Kullanmadığınız internete para ödersiniz. Müşteri hizmetleri hep kayıt halindedir. Sonuç gene yok. Abonelik bile iptal ettiremezsiniz.
Ben iki yıla yakın bir süredir Eser Telekom'dan internet hizmeti alıyorum ve bugüne kadar da hiç rahatsızlık duymadım, gayet memnundum. Başından beri, faturalar bankadan otomatik olarak ödeniyordu. İki haftadan beri, internette kopukluk yaşanıyordu ve bu nedenle bu süre içinde üç defa telefon ettim,...
Eser Telekom'dan ayrılamıyorum. Aramıyorlar, fatura dayatıyorlar. Hizmet alamıyorum. Çok pişman oldum. Defalarca her yolla aramama rağmen kimseyle görüşemiyorum. Faturanın vakti geldiğinde ödemeyeceğim. Ceza kabul etmiyorum belki o zaman iletişime geçerler.
Türk Telekom tarafından yeni bir internet hizmeti almak için başvuruda bulunduk. Kurulum yapılana kadar 50 kere randevu değiştirdiler. Neyse sonunda gelip kurulum yapıldı ancak sağlıklı bir internet hizmeti alınamadığı için aynı gün iptal talebinde bulunduk. Nitekim internet erişiminin sağlıklı olma...
Türk Telekom pişmanlıktır. Bir sene olmadı daha hizmet almaya başlayalı, bu üçüncü modemimiz ve hep aynı sorun: Bağlantı sürekli kopuyor, asla Wi-Fi ile internete bağlanamıyoruz. Aylık ödemelerimizi şikayet etmeden yapıyoruz. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı bahaneleri sunuyor; 'Yönlendiriyoruz, ...
Bir aydır bir gün olup iki gün olmayan internetim, bir haftadır hiç gelmedi. Şikayet yazmaktan ve müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım artık. Sürekli ertesi gün düzeleceğini söyleyip hiçbir şey değiştirmiyorlar. İnternet üzerinden çalışıyorum. Türk Telekom'un bölgesel sıkıntıları çözmemesi yüzünden...
Yorumlar