Hayal Kırıklığı İle Sonuçlanan Mısır Turu Deneyimi

28 Aralık tarihinde Escan Tur ile Mısır turuna katıldık. Çok güvenerek katıldığımız bu turdan ne yazık ki hayal kırıklığı ile ayrıldık. Turu satın alırken ilgili ama sonrasında ne kadar soru sorduysak danışan o kadar soğuk davrandı. Tur günü otele vardığımızda saatlerce lobide beklettiler, odalar temizleniyor diye bizi ve bizimle gelen misafirleri beklettiler. Rehber bizi almaya gelmedi, o kadar yazmamıza rağmen otelde olan mağduriyeti düzeltmedi. Saatler sonra odaya alındığımızda oda kirli, çamaşırlar lekeli, yemekler kokudan yaklaşılamıyor, bulamaç, otel kokuyor, çalışanlar sürekli başımızda, odanın kapısının önünde bekleyen temizlik görevlileri vardı. Odadan çıkınca bile orada sürekli 'Türki, Türki' diye bize seslendiler. Bu kadar kötü bir otel neden vardı anlamadık, değişmeniz için yazdık ama pazar günü diye yanıt yok dediniz. Otellerden size otelin 4 yıldızla alakası olmadığını yazdım, yurt dışında 4 yıldızlar böyle olur dediniz.

Size turu alırken bunu demediniz dedim, sadece bize turu satan danışan 'benim gittiğim otel çok güzeldi, diğerleri de kötü değil, iyiler, hep gezeceksiniz zaten' dediniz ama ilk günden rehber ortada yoktu, kendi şartlarımızla dışarı çıktık, akşam da rehber gelmedi. Turu aldığımız danışman T**** Hanım'a yazıp durumu anlatıyoruz, geç cevap veriyor. Bir yardımda bulunamadı. Tüm gün aç kaldık, oradaki insanların baskılarından, hijyenik olmayan otelden ve çalışanlarından dolayı turu bırakıp döndük. Maddi manevi büyük kayıp yaşadık, bizi mağdur ettiniz. Saatlerce uçakla geldik, aktarmalı uçuş tek bulduk, gece 3'te uçağa bindik. Resmen hayatımızı kurtardık, o kadar kötüydü ki ve siz asla destek olmadınız, bizleri böyle yerlere bıraktınız, hatta bırakmadınız, ortada bile yoktunuz. Bugün de 'iyi ki döndük' dedik çünkü tur grubunda rehber yine bugün gidememişti etkinliğe, orada tura katılanlar yine mağdur oldu. Biz zaten maddi manevi olmuştuk. Turda yaşlı teyze, amca vardı, telefonları için o kadar H**** Bey'den destek istedik ama onlara dönmedi. Bize dönmedi. Amca ve eşi telefonlarını yurt dışına açtırmamıştı, biz destek olduk. Otelden ayrılırken biz de çok zor durumdayız. Çalışan, odanın kapısını çalmadan odaya giriyor. Oda soğuk, değişimlerine rağmen klima çalışmıyor dediler. Biz kaçtık ama o insanlar sizin yüzünüzden orada perişan olmaya devam ediyorlardı.

Hakkımız helal değil!