to read complaints and reviews, or file yours.Escan Tur İptal Edilen Turumuz
Bundan 10 gün önce arkadaş tavsiyesi ile midilli turu aldım. 5 yıldızlı otel konaklaması ile hoşumuza gitmişti. Lakın 2 gün kala aranıp otelin iptal edildiği ve 3 yıldızlı başka bir otel ile anlaşıldığı söylendi. Bize 50 euro teklif edilerek tura katılmak istemezsek iptal edileceği iletildi Özel bir günümüzdü çok teşekkürler escan tur bir daha asla sizi düşünmeyiz
Serdar Bey merhaba, Otelin bize bildirdiği anda size bilgi verildi. ''Acente gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezinin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerinin,programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret aralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediğinde, rezervasyonu iptal, ödediği bedeli iade alma hakkına sahiptir.'' Rezervasyonunuzla alakalı prosedürde yer alan maddeyi iletiyorum; değişikliği kabul etmediğiniz için iadeniz yapılmıştır. İyi günler dileriz.
İade sekli ve iptal hiç hoş değildi dediğim gibi tavsiye üzerine sizi seçmiştik ama bir daha mi asla👍
