to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Orijinalliği Şüpheli Ürün Sağlık Sorunlarına Yol Açtı!
Trendyol üzerinden esc Kozmetik adlı satıcıdan 4 Ekim tarihinde “Dysport botoks” ürünü satın aldım ve 2000 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde satıcıya ait Instagram profil bilgisi ve IBAN bilgisi yer alıyordu, ancak herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi.
Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra ciddi sağlık sorunları yaşadım ve günlerce yoğun bakımda kaldım. Halen hayati riskim devam ediyor. Ürünün barkodu okunmuyordu ve üstünde resmi bir kayıt yoktu, bu nedenle ürünün replika olduğunu anladım. Ödeme yaptığımın kanıtı olarak banka dekontum mevcut.
Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcının ve ürünün incelenmesini, gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
