Ürün Yok, İletişim Yok: Hayal Kırıklığı Yaşadım

22 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Medikalevimtr sayfasından bel için masaj aleti siparişi verdim ve 3.477 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1419. Siparişimin ardından sadece “Siparişiniz oluşmuştur” şeklinde bir mail aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık bir aydır ürünüm gönderilmedi. Defalarca Instagram üzerinden mesaj attım, ancak sadece “Gelecek, bekleyin” şeklinde belirsiz yanıtlar aldım. Başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Şirketin Instagram profilindeki bağlantıdaki şirket hesabı ise kapanmış durumda.

İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve güvenilir olduğunu düşünmüştüm. Hem ürünümün gönderilmesini hem de firma yetkililerinin benimle açık bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.