Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Point Otel E Şarj

15 Aralık 2023 00:21989

Ankara Point Otel'de şarj cihazını birkaç haftadır kullanıyorum. Şarj cihazı, arka otopark ve ön girişte olmak üzere iki noktada bulunuyor. Ön girişteki şarj cihazını kullanmak istediğimde genellikle yerler dolu oluyor ve bahane olarak araçların anahtarlarının olmadığı veya yolun dar olduğu söylenerek beni arka alana yönlendiriyorlar. Arka otoparka gittiğimde ise kapının birisi tarafından açılması gerekiyor ve yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Eğer doğrudan arka kapıya giderseniz orada kimse olmadığı için oteli aramanız ve durumu anlatmanız gerekiyor ki bu da yine bir bekleyiş demek. Merak ediyorum, bu cihazlar kullanılmayacaksa neden kuruldu veya neden halka açık olarak gösteriliyor? Bugün gece 12'de arabamı 10 dakika süreyle şarj etmek için uğradım. Arka kapıda beklemek istemediğim için ön girişteki cihazı kullanmayı tercih ettim. Ancak yine park yerinin dolu olduğunu gördüm ve görevli kişi, işleri olduğunu ve aracı 10 dakika sonra çekebileceğini söyledi. Otelde yetkili birisiyle (gece müdürü olduğu söylendi) görüştüğümde ise 'Elektrikli arabalar çok yaygın değil, bu yüzden otel misafirleri cihazın bulunduğu yere park ediyor. Cihazlar zaten otel müşterileri için var.' gibi tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ümit ediyorum.

15 Aralık 2023 10:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Şeyma Ş., Yaşadığınız deneyim sebebiyle üzgünüz. Konu ile ilgili iş ortağımız ile görüşüp sizi bilgilendireceğiz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

18 Aralık 2023 09:25

Sayın Şeyma Ş., Konu ile ilgili belirtmiş olduğunuz lokasyon temsilcileri ile iletişime geçilerek gerekli uyarılar yapılmıştır. İstasyonlarımızda alan ihlalini tamamen önlemek amaçlı çalışmalarımızın da devam ettiğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla,

Şeyma
18 Aralık 2023 23:21

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Şarj İstasyonu Sürekli Benzinli Araçlarla Dolu, Kullanılamıyor!

8 Eylül 2025 17:57429

Ankara Kızılay, kolejdeki Migros'un önünde bulunan şarj istasyonuna arabamı şarj etmek için girmek istedim. Her zaman ol...

Migros Şarj İstasyonu Sürekli Benzinli Araçlarla Dolu, Kullanılamıyor!
Migros Şarj İstasyonu Sürekli Benzinli Araçlarla Dolu, Kullanılamıyor!

Eşarj E-şarj Bilkent Centerdaki İstasyonu Sürekli Arızalı

24 Eylül 2023 22:241.107

E-şarjdan şikayetçiyim. Bilkent Center Ankara'daki e-şarj istasyonunu ısrarla uzun süredir hizmete açmıyorlar. İş yerim ...

Trugo Şarj İstasyonunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Mart 2025 10:204.579

17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası ta...

1 Destek

Otopark Ücreti Yüzünden Hızlı Şarj Mağduriyeti

7 Ekim 2024 08:512.852

Hafta sonu Trugo'nun Crowne Plaza İstanbul - Asia'daki hızlı şarj istasyonuna gittim. Otelin otoparkına koymuşlar ancak ...

Video Şikayetler

Eşarj İstasyonu Mağduriyeti!

Eşarj İstasyonuMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Elif
Eşarj Garanti Sürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Eşarj GarantiSürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Fatih
Eşarj  Şarj İstasyonu Sorunu!

Eşarj  Şarjİstasyonu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal