to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Konya’daki TR-KYA-012 numaralı Eşarj istasyonunda Tesla Model y Juniper aracımı şarj etmek istedim. İstasyonda 120 KW olarak belirtilen güçte şarj hizmeti sunulmasına rağmen, aracım 180 KW’a kadar şarj alabilmesine rağmen maksimum 73 KW güç ile şarj oldu. O sırada istasyonda sadece ben vardım ve 4 soketin tamamı boştaydı.
Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak bana, “arabanız şarj alamıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa aracımda herhangi bir teknik sorun bulunmamaktadır ve daha yüksek hızda şarj alabilmektedir.
İstasyonda belirtilen şarj hızının çok altında hizmet verilmesinin sebebinin açıklanmasını talep ediyorum.
Son 5 aydır Eşarj istasyonlarında yaşadığım bir sorun hala çözüme kavuşmuş değil. Tesla aracımı şarj etmek için kullandığımda, şarj işlemi bir süre devam ettikten sonra aniden duruyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aracımı şarj edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime g...
14.07.2025 tarihinde Edirne’de bir benzin istasyonundaki Eşarj istasyonunda, misafir girişi yaparak Tesla Model y aracımı şarj etmek için kredi kartımla 919,27 TL ödeme yaptım. Ancak şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine Eşarj müşteri hizmetlerini aradım ve ücretimin otomatik olarak iade edilece...
11.09.2025 tarihinde ZES Kırıkkale 4 numaralı 180 KW şarj ünitesinde Tesla Model y aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Ancak sadece 37 KW şarj almama rağmen, faturada 180 KW tam kapasite ücreti olan 12,99 TL tarafıma yansıtıldı. Benzer sorunları daha önce farklı istasyonlarda da yaşadım. O gün müş...
21.06.2025 tarihinde saat 18:00 Kaşmir Center Etimesgut şarj istasyonunda Tesla marka aracımı şarj etmek için soketi taktım ama şarj olmadı ve bir kaç kere denedim. Soketin çalışmadığını düşünüp diğer şarj istasyonları dolu olduğu için dolum yapmadan ayrıldım. Kredi kartımdan 861 TL para çekilmiş hi...
08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracımı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama ...
Yorumlar