Wizz Air canceló mi vuelo y solo me dio un vale, ¿cómo puedo obtener un reembolso en efectivo?

Si Wizz Air canceló tu vuelo, el reglamento EU261 te da derecho a solicitar un reembolso en efectivo al método de pago original dentro de los 7 días; los vales solo son válidos si los aceptas expresamente. Esta norma se aplica a Wizz Air como aerolínea de la UE en la mayoría de sus rutas, según el Artículo 8.

La política de Wizz Air también permite emitir reembolsos como créditos WIZZ o mediante devolución al método de pago original. Si la página de tu cuenta solo ofrece créditos, contacta con ellos a través del Chat en vivo o del Centro de llamadas y pide el reembolso directo.

En vuelos hacia, desde o dentro de Estados Unidos, las normas del Departamento de Transporte (DOT) exigen reembolsos automáticos en efectivo si rechazas alternativas o créditos tras una cancelación o cambio significativo.

Actúa cuanto antes: solicita el “reembolso al método de pago original” desde el canal de reembolsos de Wizz Air y guarda capturas de pantalla como prueba.

Si la aerolínea se niega o no responde, presenta tu reclamo en Xolvie para buscar una solución y hacer valer tus derechos.