Compré dos boletos Wizz Air por error y no puedo obtener reembolso
El 15 de septiembre de 2025, intenté comprar un boleto de Wizz Air para el vuelo Bucarest-Hamburgo a través de Opodo. Debido a un error en el sitio web, pensé que la compra no se había realizado y adquirí otro boleto por otro medio. Más tarde, me di cuenta de que la compra inicial sí se había completado en Opodo. El código de reserva es wricpx y la fecha del vuelo es el 17 de septiembre de 2025. Al notar la situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Opodo. Sin embargo, a pesar de que el error fue suyo, me informaron que no podían cancelar el boleto y que debía comunicarme directamente con la aerolínea. A pesar de haber pagado 290 € por los boletos, no he logrado cancelar ni obtener el reembolso. Solicito a Opodo que resuelva mi situación y me reembolse el importe pagado por el boleto duplicado, ya que me encuentro en una situación injusta y necesito una solución adecuada.
