Quise tomar una clase a través de Superprof e ingresé mis datos de tarjeta para realizar el pago. Sin embargo, la clase fue cancelada porque mi profesor no estaba disponible. Aunque la transacción se realizó y el importe se descontó de mi cuenta, no he recibido el reembolso correspondiente. Han pasa...
Al utilizar la aplicación Superproof, experimenté un problema inesperado: durante el proceso de pago, se me cobró dos veces por el mismo servicio, lo cual considero injusto. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta alguna, lo ...
Realicé un pago único de ₺200 en el sitio Superprof, ya que indicaron que este pago era solo para poder ver los perfiles de los profesores y enviar mensajes. Sin embargo, después de este pago inicial, comenzaron a realizar cargos recurrentes en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. A pesar...
Me gustaría expresar mi experiencia con Superprof, ya que cada mes se realiza un cobro automático de ₺199 desde mi cuenta bancaria, aunque solo me registré una vez y pagué por el servicio en esa ocasión. Después de completar mi registro y pago, cerré mi sesión en el sitio, pero los cargos mensuales ...
Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma de clases particulares online Superprof. Cada mes, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se retiran fondos de mi tarjeta bancaria de forma regular. Esta situación me ha causado un gran perjuicio y, lamentablemente, me cuesta entender c...
Hoy, 27/07/2025, creé una cuenta en Superprof con el objetivo de impartir clases y resolver dudas. Sin embargo, durante el proceso de registro, recibí un SMS informándome que se había activado una suscripción al servicio llamado Playweez, sin que yo lo solicitara ni diera mi consentimiento. Al inten...
Recientemente noté que la aplicación Superprof realizó un cargo en mi cuenta, algo que ya había ocurrido anteriormente. La primera vez pensé que era la tarifa inicial por el uso del servicio y no le di mucha importancia. Sin embargo, el 21 de julio se repitió el cobro y empecé a sospechar. En la apl...
Creé una suscripción en el sitio Superprof, pero a pesar de no haber tomado ningún curso ni haber contactado a ningún profesor, cada mes se me cobra ₺200 de mi tarjeta. Como mujer, me siento incómoda con esta situación y quiero que dejen de realizar cargos automáticos a mi tarjeta. Además, solicito ...
Al principio, elegí el plan de mejora mensual en la plataforma Superprof y noté que mi perfil recibió más interacción y visibilidad. Con la esperanza de obtener mejores resultados, decidí cambiar a la membresía anual y realicé el pago correspondiente en ₺. Sin embargo, desde que hice este cambio, no...
Utilizo la aplicación de Superprof para ofrecer clases particulares. Algunas de mis alumnas, quienes han tomado clases conmigo fuera de la aplicación, escribieron reseñas de referencia sobre mi desempeño como profesora. Sin embargo, estas reseñas no aparecen en mi perfil dentro de la aplicación. Act...
Me suscribí al sitio web de Superprof, donde se me aseguró que no se realizaría ningún cobro antes de contactar a los profesores. Sin embargo, noté que sí se efectuó un cargo a mi tarjeta en contra de lo que se me informó inicialmente. Tras descubrir este cobro inesperado, procedí a cancelar mi susc...
Me inscribí una vez en Superprof.com y desde entonces he estado experimentando problemas con cobros recurrentes. Cada mes, la plataforma retira dinero de mi cuenta sin avisarme previamente, lo cual me ha causado mucha preocupación. Además, no puedo acceder a mi cuenta desde hace bastante tiempo, ya ...
Adquirí una membresía de Superprof por solo un mes, esperando recibir una respuesta durante ese periodo, pero no obtuve ninguna comunicación. Sin consultarme ni informarme previamente, la plataforma renovó automáticamente mi membresía cada mes y realizó cargos recurrentes a mi tarjeta de crédito. Es...
Hace aproximadamente dos meses me registré en Superprof con la esperanza de encontrar una profesora que ofreciera clases por hora, tal como lo anunciaban en su plataforma. Sin embargo, no logré contactar a ninguna docente que cumpliera con esas condiciones. Además, recientemente noté que Superprof r...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación ocurrida en Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor o profesora a través de la plataforma, noté que se realizó un descuento de dinero directamente desde mi cuenta. Aún no he concretado clases ni he seleccionado a un ...
Quiero compartir mi experiencia con la plataforma Superprof, ya que he enfrentado varios inconvenientes que considero importantes para quienes estén pensando en utilizar este servicio. En primer lugar, muchos de los anuncios de clases que aparecen con la etiqueta de "Nuevo" en realidad son publicaci...
Me gustaría expresar mi inquietud sobre una situación que experimenté en la plataforma Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor ni haber reservado una clase, noté que se realizó un cobro en mi cuenta. Quiero entender claramente el motivo de este cargo, ya que hasta ahora no he e...
Como Mustafa Özgür Cirik, contraté una suscripción en Superprof para encontrar profesores especializados para mi hijo y me comuniqué con varios docentes a través de la plataforma. A pesar de que logré llegar a un acuerdo y tomar clases, noté que durante los últimos cuatro meses, Superprof ha estado ...
Elegí un profesor en Superprof para aprender un nuevo idioma en línea. Al principio, acordamos los horarios y el pago, pero el profesor no cumplió con las clases a tiempo, pospuso varias sesiones y no envió las tareas asignadas. Incluso en ocasiones, como el Día de San Valentín, me ofreció excusas p...
Me suscribí a Superprof por un solo mes, esperando que fuera un pago único, pero continuaron cobrando de mi cuenta sin mi autorización. En ningún momento aprobé que el abono fuera renovado automáticamente cada mes. El propósito de mi suscripción era encontrar una profesora adecuada, y una vez lograd...
Hola, me gustaría informar que se ha realizado una suscripción en el sitio web https://www.superprof.com.tr sin mi consentimiento previo. Desde julio de 2024 hasta el 12 de abril de 2025, se han realizado cargos periódicos por concepto de suscripción en mi cuenta de tarjeta de crédito de İş Bankası....