Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación ocurrida en Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor o profesora a través de la plataforma, noté que se realizó un descuento de dinero directamente desde mi cuenta. Aún no he concretado clases ni he seleccionado a un docente, ya que no he encontrado a alguien que se ajuste a mis necesidades. Por ello, no tenía intención de iniciar ninguna lección en este momento. Solicito información detallada sobre la razón de este cobro inesperado y una explicación clara sobre las políticas de la plataforma en casos similares. Asimismo, solicito el reembolso del importe descontado en ₺, ya que considero que no corresponde este cargo dado que no he recibido ningún servicio. Agradecería una pronta respuesta y solución a mi solicitud.
Me gustaría expresar mi inquietud sobre una situación que experimenté en la plataforma Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor ni haber reservado una clase, noté que se realizó un cobro en mi cuenta. Quiero entender claramente el motivo de este cargo, ya que hasta ahora no he e...
Hace aproximadamente dos meses me registré en Superprof con la esperanza de encontrar una profesora que ofreciera clases por hora, tal como lo anunciaban en su plataforma. Sin embargo, no logré contactar a ninguna docente que cumpliera con esas condiciones. Además, recientemente noté que Superprof r...
El 10 de agosto, un domingo, realicé una solicitud a través del sitio web de Superprof para tomar clases con una profesora. Para poder enviar la solicitud de clase, se indicaba un pago de ₺259, pero al final se descontaron ₺270,84 de mi cuenta. Según la información proporcionada por la plataforma, e...
Me gustaría expresar mi experiencia con Superprof, ya que cada mes se realiza un cobro automático de ₺199 desde mi cuenta bancaria, aunque solo me registré una vez y pagué por el servicio en esa ocasión. Después de completar mi registro y pago, cerré mi sesión en el sitio, pero los cargos mensuales ...
Ayer por la noche, realicé un pago de ₺259 por una suscripción en Superprof. Según la información proporcionada en la plataforma, entendí que el cargo de la suscripción solo se efectuaría si mi solicitud de profesor era aceptada. Sin embargo, el pago se procesó y el importe fue descontado de mi cuen...
Comentarios