Superprof, me cobraron dos veces y no encontré profesora

15 de mayo de 2025 16:5717

Hace aproximadamente dos meses me registré en Superprof con la esperanza de encontrar una profesora que ofreciera clases por hora, tal como lo anunciaban en su plataforma. Sin embargo, no logré contactar a ninguna docente que cumpliera con esas condiciones. Además, recientemente noté que Superprof realizó dos cargos en mi cuenta bancaria en un solo día, lo cual me sorprendió mucho ya que solo esperaba un pago. Al agregar mi tarjeta bancaria, el sistema continuó realizando deducciones automáticas sin mi consentimiento previo. Esta situación me generó una gran preocupación, ya que no recibí el servicio esperado y mi dinero fue descontado injustamente. Solicito que se realice el reembolso inmediato de los montos cobrados, ya que no pude acceder a la profesora y se me descontaron ₺ de mi cuenta sin justificación.

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