Cobros indebidos en Superprof tras cancelar suscripción mensual

Como Mustafa Özgür Cirik, contraté una suscripción en Superprof para encontrar profesores especializados para mi hijo y me comuniqué con varios docentes a través de la plataforma. A pesar de que logré llegar a un acuerdo y tomar clases, noté que durante los últimos cuatro meses, Superprof ha estado cobrando ₺199 de mi cuenta cada mes. Incluso después de cancelar mi suscripción el mes pasado, esta situación continuó y nuevamente se descontó dinero de mi cuenta sin justificación. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Superprof solicitando el fin de estos cobros indebidos y la devolución de las cantidades cobradas injustamente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Espero una pronta solución y el reembolso de las cantidades retiradas sin autorización, ya que considero que esta situación no es justa para los usuarios que, como yo, ya han cancelado su suscripción.