Superprof, se realizó un cobro sin acuerdo con profesor, solicito solución
Me gustaría expresar mi inquietud sobre una situación que experimenté en la plataforma Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor ni haber reservado una clase, noté que se realizó un cobro en mi cuenta. Quiero entender claramente el motivo de este cargo, ya que hasta ahora no he encontrado un profesor adecuado y por lo tanto no he decidido tomar clases. No he iniciado ninguna comunicación formal ni he confirmado ningún servicio, por lo que me sorprende ver este movimiento en mi cuenta. Mi correo electrónico registrado es w********@gmail.com y agradecería recibir información detallada sobre este asunto. Solicito que se me aclare por qué se realizó el cobro de ₺ y si es posible revertirlo, ya que no he utilizado ningún servicio de la plataforma hasta el momento.
