Mi cuenta de Sugo fue bloqueada aunque no hice nada malo, ¿cómo puedo apelar o levantar el bloqueo?

Puedes escribir al correo [email protected] si tu cuenta de Sugo fue suspendida sin motivo aparente.

Incluye tu número de teléfono registrado, tu ID de usuario y una descripción clara de lo ocurrido.

Muchos usuarios han reportado problemas similares, así como demoras en las respuestas del soporte.

Para reforzar tu caso, adjunta pruebas que respalden tu situación, como capturas de pantalla o comprobantes de transacciones.

Si realizaste compras dentro de la app, menciónalo para demostrar que has invertido en la plataforma.

Los Términos y Condiciones de Sugo establecen que los usuarios son responsables de la actividad en sus cuentas. Aclarar que has seguido las reglas puede ayudarte a recuperar el acceso.

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