Sugo Bloqueó Mi Cuenta y Retiene Mis Diamantes Sin Permitir el Retiro

Uso la aplicación Sugo en la sección de streamers, mensajería, llamadas y videollamadas, y mi cuenta fue bloqueada de forma permanente sin previo aviso, impidiéndome retirar los diamantes que me costó mucho generar con mi actividad dentro de la plataforma. El bloqueo ocurrió hoy, 12 de julio, aproximadamente a las 2:30 de la madrugada. Mi ID de usuario en Sugo es 220373151 y mi perfil aparece como “La niña”. Antes del bloqueo tenía acumulados diamantes producto de mis transmisiones e interacciones, como se refleja en los detalles de mis datos dentro de la app. Además, ya cuento con capturas de pantalla donde se muestra claramente el mensaje “Este usuario ha sido bloqueado” al intentar acceder. Solicito que revisen mi caso y que, al menos de forma temporal, se reactive mi cuenta o se habilite el acceso necesario para poder retirar todos los diamantes acumulados. Una vez realizado el retiro, acepto que la cuenta quede definitivamente cerrada si así lo decide la plataforma, pero pido que se me permita acceder al saldo que he generado legítimamente con mi trabajo dentro de Sugo.