Sugo, Apelación por Bloqueo de Dispositivo y Solicitud de Revisión

Quiero presentar un reclamo contra Sugo porque el 8 de septiembre de 2026 mi cuenta fue bloqueada sin que yo recibiera una explicación clara por parte de la empresa. A raíz de este bloqueo, descubrí que otras personas han creado cuentas utilizando mis datos, lo cual me preocupa seriamente por el posible uso indebido de mi información personal. Mi cuenta en Sugo está registrada con el correo electrónico alex*****@gmail.com. Me puse en contacto con Sugo por correo para informar del problema y solicitar una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni aclaración sobre lo ocurrido. Solicito que se desbloquee mi cuenta asociada al correo mencionado y que se revisen y eliminen las cuentas que se hayan creado de forma indebida con mi información, además de que se investigue lo sucedido para que no vuelva a repetirse una situación similar conmigo ni con otros usuarios.