Bloqueo injustificado de cuenta de conductor en BlaBlaCar, solicito revisión

Bloqueo injustificado de cuenta de conductor en BlaBlaCar, solicito revisión

Soy conductor de Blablacar en CDMX, México, desde hace aproximadamente un año. Hoy recibí una notificación en la aplicación indicando que bloquearon mi cuenta porque se detectaron supuestas “actividades sospechosas”, lo cual considero totalmente injustificado, ya que siempre he seguido las reglas de la plataforma y ofrezco un servicio adecuado, sin cobrar nunca más de lo que marca la propia aplicación. Desde el bloqueo ya no puedo acceder a mi cuenta de conductor asociada al correo electrónico fri***@gmail.com y tampoco he logrado contactar de manera efectiva con el soporte de Blablacar para que me expliquen qué ocurrió ni me ofrezcan una solución. Solicito respetuosamente que se revise de manera manual y detallada mi caso y que se reactive mi cuenta de conductor a la brevedad posible, ya que dependo de ella para seguir ofreciendo mis servicios a los usuarios. También pido que se me aclare qué supuestas actividades sospechosas se detectaron, para poder aclarar cualquier malentendido y evitar que esto vuelva a suceder.

Comentarios