Si Smallpdf te está cobrando sin tu permiso y no ves el botón para detenerlo, intenta iniciar sesión desde un navegador (no la app) y dirígete a Cuenta → Plan o Administrar suscripción. El botón de cancelación puede estar oculto en esas secciones.
Si realmente no puedes cancelarlo, contacta de inmediato con el soporte de Smallpdf a través de su Centro de Ayuda. Asegúrate de incluir el correo de tu cuenta, la fecha del cargo y una captura de pantalla de la página donde debería aparecer el botón de cancelar.
Deberás cancelar a través de Apple, Google Play, PayPal o un tercero si el pago se hace mediante esos servicios.
Para ello, ve a Suscripciones en tu ID de Apple o en los ajustes de Google Play, o a Pagos automáticos en PayPal, y detén la renovación desde ahí.
👉 Si nada de esto funciona, quizá quieras presentar un reporte en Xolvie para que se solucione el problema.
Reclamos Relacionados
Smallpdf, cargo automático sin aviso tras prueba, solicito reembolso

El 11 de septiembre de 2025, me registré en la versión de prueba gratuita de SmallPDF utilizando mi dirección de correo electrónico [email protected]. Sin embargo, después de que finalizara el periodo de prueba, se realizó un cargo automático en mi tarjeta de crédito por un monto de ₺4592,61, si...
Solicito reembolso por Smallpdf tras cancelar mi suscripción anual

Después de utilizar la versión de prueba de Smallpdf, el 4 de septiembre se realizó un cargo anual de 108 dólares a mi tarjeta de crédito, a pesar de que ya había cancelado mi suscripción. Realicé el proceso de suscripción con mi correo electrónico n***@gmail.com y el importe fue debitado directamen...
Cobro indebido en Smallpdf durante prueba gratuita, exijo reembolso

Durante el periodo de prueba gratuita en Smallpdf.com, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, tal como solicitaba la plataforma. Según las condiciones indicadas por la empresa, si cancelaba mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, no se realizaría ningún cargo en mi tarjeta....
Cobro indebido de Smallpdf en prueba gratis, exijo reembolso urgente

Me inscribí en la prueba gratuita de 7 días de Smallpdf para probar sus servicios. Sin embargo, antes de que finalizara el periodo de prueba, exactamente al tercer día, se realizó un cobro de ₺4567 en mi tarjeta, aunque cancelé mi suscripción el 19/08/2025, dentro del plazo de prueba. El pago se efe...
Smallpdf Pro, se realizó suscripción sin mi consentimiento y cobro inesperado
Mi esposa accedió al sitio Smallpdf para procesar un archivo y se solicitó un pago de ₺25 para realizar la operación. A través de la banca en línea, recibimos un código de verificación, lo ingresé y se descontó ₺0,00, por lo que no se pudo completar la transacción en ese momento y salimos del sitio....
Smallpdf Pro, me cobraron tras prueba gratuita sin aviso ni consentimiento

Me registré en el sitio Smallpdf únicamente para aprovechar una prueba gratuita de una semana usando mi correo electrónico. Al finalizar el período de prueba, noté que se me cobró $108 sin que recibiera ningún aviso previo ni se solicitara mi consentimiento para este cargo. En ningún momento utilicé...
Smallpdf Pro, se me cobró varias veces tras cancelar mi suscripción

Después de cancelar mi suscripción Pro en Smallpdf, noté que se realizaron siete cargos en mi cuenta, a pesar de que ya no era miembro Pro. Me sorprendió ver que otras personas también han experimentado el mismo inconveniente, lo que indica que este problema no es un caso aislado. Intenté comunicarm...
Cobro no autorizado de Smallpdf, solicito reembolso

Quiero expresar mi preocupación por un cargo realizado en mi tarjeta de crédito Enpara por parte de la empresa Smallpdf, sin mi conocimiento ni autorización previa mediante SMS. El 21/07/2025, al revisar los movimientos de mi tarjeta, noté un cobro de 108 USD. Inmediatamente me puse en contacto con ...
Me cobraron 108 USD por prueba en Smallpdf sin mi permiso

Utilicé la versión de prueba para un nombre en la plataforma Smallpdf, esperando acceder a las funciones Pro que se mostraban, pero no pude realizar la operación que necesitaba. Por eso, eliminé mis datos bancarios y cancelé mi suscripción antes de que finalizaran los 7 días de prueba. Sin embargo, ...
Smallpdf, cobro tras prueba gratuita y reembolso no recibido

Me inscribí en la versión de prueba de una semana de Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word y proporcioné mis datos de tarjeta bancaria. Al finalizar el periodo de prueba, se realizó un cargo automático de 108 dólares en mi cuenta sin previo aviso. Cancelé el pago inmediatamente, pero no ...
Cobros no autorizados tras prueba gratis en Smallpdf, solicito reembolso

Durante varios meses, he notado que se han realizado cargos en mi tarjeta cada 11 del mes, aunque nunca contraté una suscripción paga en [Marca] [Modelo] [Nombre del producto]. Solo accedí para probar la versión de prueba y, por eso, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito al principio. Sin embar...
Smallpdf.com, se me cobró anualidad antes de terminar prueba gratuita
Me inscribí en la versión de prueba de una semana en Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word, proporcionando mis datos de tarjeta. Después de completar la conversión, cancelé mi suscripción. Sin embargo, al día siguiente necesité realizar otra conversión y reactivé la prueba gratuita. A pe...
Cobro inesperado de Smallpdf en mi tarjeta, solicito reembolso
Quiero expresar mi preocupación sobre un cobro inesperado realizado a mi tarjeta por una aplicación que nunca utilicé ni autoricé. En ningún momento proporcioné mis datos de tarjeta para obtener una prueba gratuita de una semana ni realicé ninguna otra transacción relacionada con esta aplicación. No...
Me cobraron antes del fin de la prueba en Smallpdf, solicito reembolso
Adquirí la membresía Premium para comprimir un archivo PDF, ya que el sistema me lo recomendó y no podía continuar sin activar la prueba gratuita de 7 días. Durante ese periodo, solo utilicé el servicio una vez. Al finalizar los 7 días, decidí no usarlo más y no tenía intención de continuar con la s...