Cobro indebido en Smallpdf durante prueba gratuita, exijo reembolso
Durante el periodo de prueba gratuita en Smallpdf.com, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, tal como solicitaba la plataforma. Según las condiciones indicadas por la empresa, si cancelaba mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, no se realizaría ningún cargo en mi tarjeta. Sin embargo, dentro de los siete días de prueba, el 26.08.2025, se me cobró un importe de 108 USD (₺4.560) en mi cuenta con terminación 7074, a pesar de que aún estaba dentro del periodo gratuito. Este cobro anticipado va en contra tanto de la legislación vigente como de los propios términos de la empresa. Tras notar el cargo, cancelé inmediatamente mi suscripción y notifiqué la situación tanto por correo electrónico (emre.sepetci@**********.com) como a través de la web, contactando también a todos los responsables. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado sin mi consentimiento bajo el número de operación #RAA5822 y expreso mi inconformidad con esta práctica de la empresa.
