Smallpdf.com, se me cobró anualidad antes de terminar prueba gratuita

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Kübra
04 junio 2025 11:06
5

Me inscribí en la versión de prueba de una semana en Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word, proporcionando mis datos de tarjeta. Después de completar la conversión, cancelé mi suscripción. Sin embargo, al día siguiente necesité realizar otra conversión y reactivé la prueba gratuita. A pesar de esto, sin mi consentimiento explícito, se realizó un cargo anual de 108 dólares estadounidenses (₺4375,45) a mi tarjeta. Esta transacción ocurrió sin mi aprobación, ya que mi periodo de prueba aún estaba activo cuando utilicé el servicio. Cancelé la suscripción tan pronto como noté el cargo. El sitio indicaba que no se realizarían cargos hasta la siguiente suscripción. Sin embargo, se descontó la cuota anual de mi tarjeta, que proporcioné solo para la prueba gratuita, sin ninguna autorización adicional. Solicito el reembolso de mi dinero, ya que no pienso utilizar la aplicación y el cobro fue realizado bajo la modalidad de prueba.

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