Smallpdf Pro, se realizó suscripción sin mi consentimiento y cobro inesperado
Mi esposa accedió al sitio Smallpdf para procesar un archivo y se solicitó un pago de ₺25 para realizar la operación. A través de la banca en línea, recibimos un código de verificación, lo ingresé y se descontó ₺0,00, por lo que no se pudo completar la transacción en ese momento y salimos del sitio. Sin embargo, hoy recibí un mensaje de mi banco informando que se realizó un cobro de 108 USD. Sin nuestro conocimiento ni autorización, se activó una suscripción Pro y se descontó este importe de nuestra cuenta. Solicito urgentemente el reembolso total del dinero cobrado, ya que nunca dimos nuestro consentimiento para esta suscripción. Si no recibo una respuesta y solución rápida, me veré obligado a iniciar acciones legales para resolver este problema y proteger mis derechos.


