Mi esposa accedió al sitio Smallpdf para procesar un archivo y se solicitó un pago de ₺25 para realizar la operación. A través de la banca en línea, recibimos un código de verificación, lo ingresé y se descontó ₺0,00, por lo que no se pudo completar la transacción en ese momento y salimos del sitio. Sin embargo, hoy recibí un mensaje de mi banco informando que se realizó un cobro de 108 USD. Sin nuestro conocimiento ni autorización, se activó una suscripción Pro y se descontó este importe de nuestra cuenta. Solicito urgentemente el reembolso total del dinero cobrado, ya que nunca dimos nuestro consentimiento para esta suscripción. Si no recibo una respuesta y solución rápida, me veré obligado a iniciar acciones legales para resolver este problema y proteger mis derechos.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Utilicé la versión de prueba para un nombre en la plataforma Smallpdf, esperando acceder a las funciones Pro que se mostraban, pero no pude realizar la operación que necesitaba. Por eso, eliminé mis datos bancarios y cancelé mi suscripción antes de que finalizaran los 7 días de prueba. Sin embargo, ...
Quiero expresar mi preocupación por un cargo realizado en mi tarjeta de crédito Enpara por parte de la empresa Smallpdf, sin mi conocimiento ni autorización previa mediante SMS. El 21/07/2025, al revisar los movimientos de mi tarjeta, noté un cobro de 108 USD. Inmediatamente me puse en contacto con ...
Me inscribí en la versión de prueba de una semana en Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word, proporcionando mis datos de tarjeta. Después de completar la conversión, cancelé mi suscripción. Sin embargo, al día siguiente necesité realizar otra conversión y reactivé la prueba gratuita. A pe...
El 2 de agosto de 2025 a la 01:30, realicé un pago único de ₺5 en Toppdf para convertir un archivo PDF, sin iniciar ninguna suscripción ni membresía. Sin embargo, el 3 de agosto de 2025 a la misma hora, noté que se había realizado un cargo de ₺1600 en mi tarjeta bajo el concepto 'USTOPPDF*W', sin mi...
Comentarios