Cobro no autorizado de Smallpdf, solicito reembolso

Quiero expresar mi preocupación por un cargo realizado en mi tarjeta de crédito Enpara por parte de la empresa Smallpdf, sin mi conocimiento ni autorización previa mediante SMS. El 21/07/2025, al revisar los movimientos de mi tarjeta, noté un cobro de 108 USD. Inmediatamente me puse en contacto con el banco para informar sobre esta situación, pero me explicaron que, como la transacción estaba en fase de preautorización, no podían procesar mi reclamación, a pesar de que llamé varias veces para solicitar ayuda. Me pregunto cómo es posible que se realice un cargo de este tipo sin una confirmación por SMS, incluso si se tratara de una suscripción de prueba. Considero que esto representa una vulnerabilidad en el sistema y solicito que se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro. No entiendo por qué debo pagar por un servicio que no he utilizado ni autorizado. Solicito urgentemente que mi situación sea resuelta y que se me reembolse el importe cobrado de ₺. Además, me preocupa que una empresa pueda solicitar dinero sin mi consentimiento, y espero una pronta respuesta por parte del banco.