Cobro No Autorizado de Smallpdf y Suscripción No Deseada, Pido Reembolso
El 25 de noviembre descubrí que Smallpdf había descontado de mi cuenta la suma de ₺4.656,48 sin mi conocimiento ni autorización. Antes de ese cargo no inicié conscientemente ninguna suscripción y tampoco recuerdo haberme registrado para una versión de prueba. En ese momento mi teléfono y demás dispositivos estaban al alcance de mis hijos, por lo que considero que la suscripción fue activada inadvertidamente por ellos. Tras el cargo intenté contactar a Smallpdf mediante correo electrónico y los canales de soporte, pero no obtuve respuesta y no logré cancelar la suscripción por mi cuenta. Exijo que se anule el débito realizado sin mi consentimiento, que se me reembolsen íntegramente los ₺4.656,48 y que la suscripción sea terminada de forma inmediata. Agradecería que se realice la investigación pertinente para corregir esta operación no autorizada y se solucione el perjuicio que me ha causado.
