Smallpdf Pro, se me cobró varias veces tras cancelar mi suscripción

Después de cancelar mi suscripción Pro en Smallpdf, noté que se realizaron siete cargos en mi cuenta, a pesar de que ya no era miembro Pro. Me sorprendió ver que otras personas también han experimentado el mismo inconveniente, lo que indica que este problema no es un caso aislado. Intenté comunicarme con Smallpdf a través de la sección de quejas en su sitio web, pero esa parte no funciona correctamente y siempre aparece un error. Además, no pude encontrar ninguna información de contacto para resolver esta situación. Me preocupa que sea tan fácil que los usuarios se vean afectados por este tipo de cobros indebidos. Considero importante que la empresa brinde canales de comunicación efectivos y soluciones rápidas para evitar que más personas enfrenten cargos no autorizados en sus cuentas por montos en ₺.