Después de cancelar mi suscripción Pro en Smallpdf, noté que se realizaron siete cargos en mi cuenta, a pesar de que ya no era miembro Pro. Me sorprendió ver que otras personas también han experimentado el mismo inconveniente, lo que indica que este problema no es un caso aislado. Intenté comunicarme con Smallpdf a través de la sección de quejas en su sitio web, pero esa parte no funciona correctamente y siempre aparece un error. Además, no pude encontrar ninguna información de contacto para resolver esta situación. Me preocupa que sea tan fácil que los usuarios se vean afectados por este tipo de cobros indebidos. Considero importante que la empresa brinde canales de comunicación efectivos y soluciones rápidas para evitar que más personas enfrenten cargos no autorizados en sus cuentas por montos en ₺.
El 3 de octubre de 2025 a las 14:34, adquirí una suscripción Pro de Smallpdf a través de Smart PDF, realizando un pago de ₺4641,80 con mi tarjeta de crédito. Apenas cinco minutos después de la compra, procedí a cancelar mi suscripción. Aunque en la descripción del producto se indicaba que había un p...
Utilicé la versión de prueba para un nombre en la plataforma Smallpdf, esperando acceder a las funciones Pro que se mostraban, pero no pude realizar la operación que necesitaba. Por eso, eliminé mis datos bancarios y cancelé mi suscripción antes de que finalizaran los 7 días de prueba. Sin embargo, ...
Me inscribí en la prueba gratuita de 7 días de Smallpdf para probar sus servicios. Sin embargo, antes de que finalizara el periodo de prueba, exactamente al tercer día, se realizó un cobro de ₺4567 en mi tarjeta, aunque cancelé mi suscripción el 19/08/2025, dentro del plazo de prueba. El pago se efe...
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru, pero he notado que, sin mi permiso, se ha estado cobrando una cantidad de mi tarjeta cada mes. Como clienta, me siento muy decepcionada por el hecho de que hayan guardado los datos de mi tarjeta y hayan realizado cobros recurrentes sin mi autori...
Mi esposa accedió al sitio Smallpdf para procesar un archivo y se solicitó un pago de ₺25 para realizar la operación. A través de la banca en línea, recibimos un código de verificación, lo ingresé y se descontó ₺0,00, por lo que no se pudo completar la transacción en ese momento y salimos del sitio....
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