Me cobraron 108 USD por prueba en Smallpdf sin mi permiso

18 de julio de 2025 9:566

Utilicé la versión de prueba para un nombre en la plataforma Smallpdf, esperando acceder a las funciones Pro que se mostraban, pero no pude realizar la operación que necesitaba. Por eso, eliminé mis datos bancarios y cancelé mi suscripción antes de que finalizaran los 7 días de prueba. Sin embargo, noté que se realizó un cobro de 108 USD a través de mis datos bancarios que ya había eliminado. Contacté inmediatamente a mi banco para presentar una queja, pero aun así el cobro se efectuó. Informé al servicio de atención al cliente que el período de prueba aún no había terminado y que no recibí ninguna notificación previa, pero solo recibí dos correos electrónicos diciendo que ya había aceptado los términos y condiciones. Recomiendo a quienes vayan a suscribirse que revisen todo dos o incluso tres veces. Considero que esta situación no es ética y solicito urgentemente que se solucione mi problema y se me reembolse el importe cobrado sin autorización.

Comentarios

Reclamos Similares

Smallpdf, cobro tras prueba gratuita y reembolso no recibido

16 de junio de 2025 1:415

Me inscribí en la versión de prueba de una semana de Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word y proporcioné mis...

Smallpdf.com, se me cobró anualidad antes de terminar prueba gratuita

4 de junio de 2025 11:065

Me inscribí en la versión de prueba de una semana en Smallpdf.com para convertir un archivo PDF a Word, proporcionando m...

Solicito reembolso por Smallpdf tras cancelar mi suscripción anual

4 de septiembre de 2025 12:1319

Después de utilizar la versión de prueba de Smallpdf, el 4 de septiembre se realizó un cargo anual de 108 dólares a mi t...