Smallpdf, cargo automático sin aviso tras prueba, solicito reembolso
El 11 de septiembre de 2025, me registré en la versión de prueba gratuita de SmallPDF utilizando mi dirección de correo electrónico [email protected]. Sin embargo, después de que finalizara el periodo de prueba, se realizó un cargo automático en mi tarjeta de crédito por un monto de ₺4592,61, sin que recibiera ningún tipo de notificación o advertencia previa sobre este cobro. Cancelé mi suscripción de inmediato al notar el cargo inesperado, pero no recibí ningún correo electrónico ni factura explicando el motivo del cobro. Además, en ningún momento se me informó previamente que, al terminar la prueba gratuita, mi cuenta sería convertida a una suscripción de pago automáticamente. Solicito amablemente que el importe cobrado de ₺4592,61 sea reembolsado a mi cuenta, ya que considero que no fui debidamente informada sobre esta transición y el cargo realizado.
