El 11 de septiembre de 2025, me registré en la versión de prueba gratuita de SmallPDF utilizando mi dirección de correo electrónico [email protected]. Sin embargo, después de que finalizara el periodo de prueba, se realizó un cargo automático en mi tarjeta de crédito por un monto de ₺4592,61, sin que recibiera ningún tipo de notificación o advertencia previa sobre este cobro. Cancelé mi suscripción de inmediato al notar el cargo inesperado, pero no recibí ningún correo electrónico ni factura explicando el motivo del cobro. Además, en ningún momento se me informó previamente que, al terminar la prueba gratuita, mi cuenta sería convertida a una suscripción de pago automáticamente. Solicito amablemente que el importe cobrado de ₺4592,61 sea reembolsado a mi cuenta, ya que considero que no fui debidamente informada sobre esta transición y el cargo realizado.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
El 3 de octubre de 2025 a las 14:34, adquirí una suscripción Pro de Smallpdf a través de Smart PDF, realizando un pago de ₺4641,80 con mi tarjeta de crédito. Apenas cinco minutos después de la compra, procedí a cancelar mi suscripción. Aunque en la descripción del producto se indicaba que había un p...
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
Me inscribí en la prueba gratuita de 7 días de Smallpdf para probar sus servicios. Sin embargo, antes de que finalizara el periodo de prueba, exactamente al tercer día, se realizó un cobro de ₺4567 en mi tarjeta, aunque cancelé mi suscripción el 19/08/2025, dentro del plazo de prueba. El pago se efe...
Después de utilizar la versión de prueba de Smallpdf, el 4 de septiembre se realizó un cargo anual de 108 dólares a mi tarjeta de crédito, a pesar de que ya había cancelado mi suscripción. Realicé el proceso de suscripción con mi correo electrónico n***@gmail.com y el importe fue debitado directamen...
Durante el periodo de prueba gratuita en Smallpdf.com, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, tal como solicitaba la plataforma. Según las condiciones indicadas por la empresa, si cancelaba mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, no se realizaría ningún cargo en mi tarjeta....
Comentarios