En la aplicación de Hotels.com realicé únicamente una consulta de precios para el hotel Novotel Basel City del 18 al 20 ...de julio; nunca confirmé ninguna reserva. Sin embargo, el 17 de julio recibí un mensaje que indicaba “Su reserva en Novotel ha sido confirmada”. Inmediatamente informé por escrito
El 23 de junio de 2026, durante mi estancia en el Novotel de Diyarbakır, descubrí que en la habitación no había secador ...de pelo y llamé a la recepción para solicitarlo. Sin embargo, a pesar de haber llamado tres veces en el transcurso de aproximadamente una hora, el secador no fue enviado a la habit
El 1 de abril de 2026 realicé el registro y el 3 de abril de 2026 la salida, reservando a nombre de E*** A**** a través ...de Migros dos noches en el Novotel Diyarbakır. Durante la estancia, al abandonar la habitación número 704, dejé mi cargador de teléfono en el enchufe al lado de la cama. Al salir d
El 21 de marzo llegamos al Novotel Gaziantep y teníamos previsto salir el 22 de marzo. Antes de la llegada llamé directa...mente al hotel y, tras explicar que viajaríamos dos adultos y tres niños, reservé una suite a un precio de 95 €. En la llamada insistí en que los cinco miembros de mi familia neces
Entre el 13 y el 18 de marzo de 2026 me alojé en el hotel Novotel Makkah y la experiencia fue sumamente decepcionante. N...o recomendaría este establecimiento a ningún turista turco ni a los participantes de tours, porque incluso necesidades básicas como papel higiénico se presentan como un servicio ad
El 11 de febrero de 2026 reservé, junto a tres amigos, una sesión de masaje en el SPA del Novotel Zeytinburnu, pagando ₺...2.500 por persona el 9 de febrero. La hora acordada fue las 21:00. La mañana del día del masaje nos informaron que a uno de mis compañeros le habían adelantado la cita a las 20:30,
Soy una cliente que lleva varios años como miembro anual del spa Sn, ubicado dentro del Trabzon Nov Otel. El spa Sn llev...a operando aproximadamente dos años; mantuve mi membresía sin interrupciones tanto cuando estaba bajo la gestión del hotel como después de su transferencia, y siempre pagué la cuot
Realicé una reserva a través de Booking para noviembre en el Novotel Suites Málaga Centro, con la opción de cancelación ...gratuita. En el sistema, la fecha límite para cancelar sin coste aparecía alrededor del 16 de enero. El 8 de diciembre actualicé las fechas de mi estancia pensando que seguiría ten
Del 02 al 03 de diciembre de 2025 me alojé en el Novotel Estambul Zeytinburnu. Durante mi estancia, un invitado llegó al... hotel y, al recibirlo en la puerta, ambos nos dirigimos a la recepción para abrirle un registro de invitado. Los empleados de recepción me informaron que está prohibido abrir regi
Me dirigí al Novotel de Gaziantep con la intención de alojarme allí durante mi visita a la ciudad. Antes de confirmar la... reserva, quise obtener información sobre el precio y la disponibilidad de habitaciones, por lo que llamé al número de atención al cliente del hotel. El operador me aseguró que tra
