Desde la noche del 21 de abril, alrededor de las 21:00, no he podido acceder a mi cuenta de OkCupid bajo ninguna circuns...tancia. Me registré por primera vez ayer y, tras usar la aplicación brevemente, esta me cerró la sesión y desde entonces no he logrado volver a iniciar sesión. Intenté recuperar la
Soy tripulante de vuelo y utilizaba una cuenta gratuita en OkCupid registrada con el correo electrónico al*****@hotmail....com. El día 19 mi cuenta fue bloqueada con un mensaje indicando un supuesto incumplimiento de términos, a pesar de que en ningún momento he infringido las normas de la plataforma.
Desde hace casi dos meses no logro acceder a la aplicación Okcupid ni crear una cuenta nueva desde mi iPhone. Cada inten...to termina con un mensaje de "código 3" que indica un error de verificación, y el código de confirmación nunca llega a mi teléfono. He probado con varios correos electrónicos, pero
Compré una suscripción Premium en la aplicación Okcupid a través de la Apple Store. Durante aproximadamente un mes utili...cé la membresía sin inconvenientes, pero al intentar iniciar sesión nuevamente comencé a recibir de forma constante el mensaje "error de verificación general 3". Desde entonces no
En mi teléfono Android Xiaomi Redmi Pro 12, al intentar ingresar a la aplicación Okcupid más reciente, introduzco el cód...igo de verificación de forma correcta, pero la aplicación sigue mostrando de manera constante el mensaje “Instala la última versión” y no me permite acceder a mi cuenta. Verifiqué
Estimado equipo de soporte de OkCupid, Desde el 14 de abril, no he podido acceder a la aplicación de OkCupid. Cada vez ...que intento ingresar, no se verifica el número de teléfono que proporciono. Incluso después de cerrar sesión y volver a intentar una hora más tarde, sigo recibiendo un mensaje de e
No puedo acceder a la aplicación de OkCupid. Lo he intentado varias veces, incluso la he eliminado y vuelto a instalar, ...pero lamentablemente no funciona. Me da un error de verificación. No recibo el SMS, y a pesar de que hay muchas quejas al respecto, ¿por qué no se soluciona este problema? Además,
No puedo acceder a mi cuenta de OkCupid a pesar de que estoy seguro de que mi contraseña es correcta. Además, no estoy r...ecibiendo el correo electrónico necesario para restablecer mi contraseña. Tampoco llegan mensajes a mi número de teléfono, siempre aparece un aviso de error. Estoy convencido de qu
Accidentalmente seleccioné el género incorrecto en la aplicación, y ahora solo aparecen perfiles de mujeres. Soy complet...amente heterosexual y no puedo corregir este error. Intenté quitar la selección y guardar los cambios, pero no funciona. Esta situación realmente puede poner a las personas en una
Estoy experimentando un problema con mi membresía Premium de OkCupid, ya que recibo un error de código de verificación g...eneral -1006. Solicito que se realicen las investigaciones necesarias y que mi cuenta sea reactivada con urgencia. Además, pido el reembolso por los días en los que no pude utiliza
Hace un año que no utilizo OkCupid y, de hecho, incluso eliminé mi cuenta. Sin embargo, siguen cobrando dinero de mi cue...nta. Ni siquiera tengo la aplicación instalada en mi teléfono. Quiero que este problema se resuelva de inmediato. Estoy pagando por algo que no utilizo. Me cobraron el mes pasado y
Desde el 15 de febrero de 2025 a las 23:30, he estado recibiendo constantemente códigos de verificación de un lugar llam...ado OkCupid. No he solicitado ni compartido mi información telefónica con esta aplicación, pero en los últimos dos días he recibido más de 10 mensajes de verificación. Nunca he des
Tengo problemas para cancelar mi suscripción a OkCupid. Aunque intento cancelar, continúan cobrando cada mes. Cuando int...ento gestionar mis suscripciones, no encuentro la opción de cancelación, a pesar de haber realizado la compra con tarjeta. Además, en Google no aparece ninguna suscripción activa.
En la aplicación OkCupid, se han cargado mis fotos de Instagram sin mi consentimiento y se ha creado una cuenta a mi nom...bre. Según las reglas de protección de datos personales, es un delito utilizar información, documentos y fotos personales sin el permiso de la persona. Estoy experimentando una sit
Estoy teniendo un problema con mi membresía Premium, ya que no puedo enviar mensajes privados debido a un error de verif...icación general que sigue ocurriendo. A pesar de ser un miembro Premium, cada vez que intento enviar un mensaje, aparece el mismo error. Ya he intentado solucionarlo eliminando la
Me suscribí a OkCupid y luego cancelé mi membresía, pero todavía me están cobrando, y no es una cantidad pequeña—se está... cobrando en dólares. Por favor, cancelen mi membresía Premium. Actualmente estoy desempleado, por lo que esto me está causando una tensión financiera. Además, no aparece en Google
A pesar de haber comprado una membresía Premium en OkCupid, no puedo ver las fotos de la lista. La aplicación sigue most...rando un mensaje que dice: "Tu lista de fotos de Cupido se actualizará en X horas", pero cuando llega el momento, la cuenta regresiva de actualización simplemente se extiende nueva
Eliminé mi antigua cuenta de OkCupid e intenté crear una nueva, pero estoy atascada en el paso de verificación del númer...o de teléfono. Sigo recibiendo un error que dice: "No se pudo guardar, por favor verifica tu conexión a internet y vuelve a intentarlo." Llevo dos días intentando, pero aún no pued
Tuve una cuenta de OkCupid durante años y un día decidí cambiar mi foto y nombre de usuario. Reemplacé mi foto de perfil... con una foto de paisaje, ya que prefiero no usar fotos personales. De repente, mi cuenta fue eliminada y mi número fue bloqueado. Si el problema es la foto de perfil, estoy dispue
Estoy realmente confundido sobre por qué mi cuenta de OkCupid fue bloqueada. Esto ha sido así durante unos meses y no he... tenido ninguna comunicación grosera antes. Realmente no tenía ninguna razón para ser bloqueado. ¿Pueden ayudarme a recuperarla y ponerla en funcionamiento? Estoy completamente des
Estoy experimentando un problema de prohibición de número de teléfono en OkCupid. A pesar de conocer el correo electróni...co y la contraseña de mi cuenta, no puedo acceder a ella debido a esta prohibición. Recibo un código de verificación en mi teléfono, pero después de ingresarlo, se me informa sobre
Tengo una cuenta de OkCupid pero olvidé mi contraseña. Cuando solicito un restablecimiento de contraseña, no recibo el e...nlace en mi correo electrónico, ni en la bandeja de entrada, ni en el spam, ni en los borradores. He intentado tanto en la web como en las aplicaciones móviles. He enviado correos
Me suscribí a OkCupid una vez y, aunque cancelé la suscripción, la aplicación ha estado cobrando regularmente a mi cuent...a durante los últimos dos meses. Quiero que cancelen mi suscripción y me reembolsen los cobros realizados. Cuando reviso Google Play, mi suscripción no aparece, sin embargo, mi cue
Creo que alguien creó una cuenta de OkCupid usando mi Gmail sin mi conocimiento o permiso. Constantemente recibo correos... electrónicos sobre esta cuenta. Necesito que esta cuenta sea cerrada de inmediato. Estoy confundido sobre cómo se puede configurar una cuenta sin enviarme un correo electrónico de
