Me suscribí a OkCupid y luego cancelé mi membresía, pero todavía me están cobrando, y no es una cantidad pequeña—se está cobrando en dólares. Por favor, cancelen mi membresía Premium. Actualmente estoy desempleado, por lo que esto me está causando una tensión financiera. Además, no aparece en Google...
A pesar de haber comprado una membresía Premium en OkCupid, no puedo ver las fotos de la lista. La aplicación sigue mostrando un mensaje que dice: "Tu lista de fotos de Cupido se actualizará en X horas", pero cuando llega el momento, la cuenta regresiva de actualización simplemente se extiende nueva...
Eliminé mi antigua cuenta de OkCupid e intenté crear una nueva, pero estoy atascada en el paso de verificación del número de teléfono. Sigo recibiendo un error que dice: "No se pudo guardar, por favor verifica tu conexión a internet y vuelve a intentarlo." Llevo dos días intentando, pero aún no pued...
Tuve una cuenta de OkCupid durante años y un día decidí cambiar mi foto y nombre de usuario. Reemplacé mi foto de perfil con una foto de paisaje, ya que prefiero no usar fotos personales. De repente, mi cuenta fue eliminada y mi número fue bloqueado. Si el problema es la foto de perfil, estoy dispue...
Estoy realmente confundido sobre por qué mi cuenta de OkCupid fue bloqueada. Esto ha sido así durante unos meses y no he tenido ninguna comunicación grosera antes. Realmente no tenía ninguna razón para ser bloqueado. ¿Pueden ayudarme a recuperarla y ponerla en funcionamiento? Estoy completamente des...
Estoy experimentando un problema de prohibición de número de teléfono en OkCupid. A pesar de conocer el correo electrónico y la contraseña de mi cuenta, no puedo acceder a ella debido a esta prohibición. Recibo un código de verificación en mi teléfono, pero después de ingresarlo, se me informa sobre...
Tengo una cuenta de OkCupid pero olvidé mi contraseña. Cuando solicito un restablecimiento de contraseña, no recibo el enlace en mi correo electrónico, ni en la bandeja de entrada, ni en el spam, ni en los borradores. He intentado tanto en la web como en las aplicaciones móviles. He enviado correos ...
Me suscribí a OkCupid una vez y, aunque cancelé la suscripción, la aplicación ha estado cobrando regularmente a mi cuenta durante los últimos dos meses. Quiero que cancelen mi suscripción y me reembolsen los cobros realizados. Cuando reviso Google Play, mi suscripción no aparece, sin embargo, mi cue...
Creo que alguien creó una cuenta de OkCupid usando mi Gmail sin mi conocimiento o permiso. Constantemente recibo correos electrónicos sobre esta cuenta. Necesito que esta cuenta sea cerrada de inmediato. Estoy confundido sobre cómo se puede configurar una cuenta sin enviarme un correo electrónico de...
He estado intentando registrarme en OkCupid durante todo el día, pero estoy atascada en el paso de verificación del número de teléfono. El código de verificación por SMS nunca llega. He intentado de todo: llené toda la información correctamente, respondí todas las preguntas, pero en la etapa final, ...
Anteriormente tenía una suscripción Premium con OkCupid, la cual cancelé, y también eliminé mi tarjeta de sus registros. Mi tarjeta no estaba registrada ni en la tienda de aplicaciones ni en la aplicación de OkCupid. A pesar de esto, me cobraron el martes. No puedo cancelar la transacción a través d...
He descubierto un perfil falso en el sitio de citas OkCupid que utiliza mis fotos y algo de información personal. Desafortunadamente, no hay una forma aparente de contactarlos directamente a través de la aplicación. He enviado un formulario de queja en el sitio para que eliminen la cuenta fraudulent...
Cancelé mi suscripción, pero OkCupid aún así retiró casi $38, lo que puso mi saldo en negativo. No puedo ver el pago en Google Playstore, y el recibo no menciona a Google en absoluto. Aunque OkCupid no aparece en mis suscripciones de Google, siguen insistiendo en que Google es el responsable de emit...
Acabo de comprar esta membresía Premium de OkCupid, ¿verdad? Se suponía que costaría como ₺238 por 6 meses. Pero, solo me cobraron ₺138. De todos modos, después de que tomaron el pago de mi tarjeta, me di cuenta de que me cobraron más de ₺1,500 de lo que se suponía, así que no puedo cancelar la tran...
No puedo acceder a mi cuenta de OkCupid en este momento. Parece que mi número de teléfono ha sido bloqueado. ¿Cómo puedo encontrar una solución a este problema molesto? Les aseguro que no he hecho nada que pueda considerarse una infracción de las normas. Estoy muy frustrado por el hecho de no poder ...
No estoy contento con cómo OkCupid me factura, ya que me cobraron por los paquetes Básico y Premium. Esto no es justo, y cuando pedí un reembolso a Apple, no lo recibí. No tenía la intención de inscribirme en ambos planes, pero me cobraron ₺149.90 por el Básico y ₺299.90 por el Premium por accidente...
Estaba navegando casualmente por la aplicación de OkCupid y pensé, "¿por qué no probar la membresía premium?" Creyendo que podría ayudarme a encontrar mejores coincidencias y cosas así. Pero nunca imaginé lo que sucedería después. Después de realizar la compra, noté que el monto que me cobraron esta...
Tengo que decir que estoy realmente bastante desconcertado. Un momento estaba disfrutando de los beneficios de mi cuenta paga de OkCupid, y al siguiente, ¡ha sido deshabilitada! Quiero decir, ¿qué podría haber llevado a eso? No he compartido nada sospechoso ni inapropiado, ¿sabes? Realmente no es mi...
Accidentalmente actualicé mi cuenta a la membresía premium de Okcupid sin darme cuenta y no creo que pueda cancelar la transacción simplemente presionando "ctrl+z", ¿verdad? No quería gastar dinero en esto, pero ya lo hice y no sé cómo obtener un reembolso. ¡Qué pesadilla! Tuve que buscar desesperad...