Extravío de cargador en habitación de Novotel, solicito respuesta clara
El 1 de abril de 2026 realicé el registro y el 3 de abril de 2026 la salida, reservando a nombre de E*** A**** a través de Migros dos noches en el Novotel Diyarbakır. Durante la estancia, al abandonar la habitación número 704, dejé mi cargador de teléfono en el enchufe al lado de la cama. Al salir del hotel noté la ausencia del cargador y llamé de inmediato al establecimiento; el empleado me informó que no había ningún cargador en la habitación. Revisé nuevamente mi equipaje y todas mis pertenencias, y confirmé que el cargador no estaba conmigo y que, al salir por la mañana, estaba seguro de haberlo tomado. Volví a contactar al hotel y pregunté al personal, quienes reiteraron que no habían encontrado ningún objeto. Esta situación ha generado una gran pérdida de confianza respecto a la seguridad de los objetos olvidados en el hotel. Considero inaceptable que, tras pagar por la estancia y ser huésped, un artículo personal desaparezca sin explicación. Solicito una respuesta clara y satisfactoria sobre el destino de mi cargador, su localización y su entrega, y exijo que se implementen controles internos y auditorías para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
