Cancelé por mal clima pero Novotel cobró la noche completa a mi tarjeta, ¿qué hago para recuperar mi dinero?

Que Novotel ejecute el cobro de la noche completa tras cancelar por mal clima causa indignación. Las cancelaciones por fuerza mayor o alertas meteorológicas permiten solicitar la exoneración de penalizaciones.

Para tramitar la devolución, se recomiendan estos pasos:

Justificante del clima: Reunir avisos meteorológicos oficiales o comprobantes de transporte cancelado por el temporal.

Reclamo a Accor: Entrar a all.accor.com en asistencia e iniciar un caso adjuntando las pruebas de fuerza mayor.

Seguro de la tarjeta: Consultar si la tarjeta de crédito usada para la reserva incluye seguro de cancelación de viaje.

Disputa bancaria: Pedir al banco la retrocesión de cargo por servicio no disfrutado por causa mayor.

Para gestionar la devolución con el soporte en España, se puede escribir a [email protected].

¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.