Compré un paquete de prueba diaria en la aplicación Spynger. Hoy decidí cancelar mi suscripción, sin embargo, mi cuenta aún aparece activa y el sistema sigue mostrando una advertencia de que queda un día. Además, aparece la información de que hoy se realizará un cobro de ₺426 en mi cuenta. Cuando co...
El 13 de noviembre inicié una suscripción en la aplicación Spynger para Android. Sin embargo, desde entonces no he podido utilizar la aplicación de ninguna manera. A pesar de haberme suscrito, han intentado retirar dinero de mi tarjeta sin mi autorización en varias ocasiones. Primero, se realizó un ...
Hoy adquirí una suscripción diaria en Spynger y realicé el pago con mi tarjeta de crédito por un monto de 1.098₺. Sin embargo, a pesar de que el pago fue exitoso, mi suscripción no se activó y no pude acceder al servicio que esperaba utilizar. Intenté cancelar la suscripción para resolver el inconve...
Me suscribí a la aplicación de seguimiento Spynger, donde se indicó que el pago sería de ₺500 y aprobé la transacción. Sin embargo, después de la confirmación, se retiraron un total de ₺1.500 de mi cuenta y estos cobros continuaron. Además, la aplicación nunca se abrió correctamente. Cuando contacté...
Para poder iniciar sesión en mi cuenta en la plataforma Spynger, acepté el requisito de gastar 450 ₺ y realicé la transacción. Sin embargo, después de esta transacción, me di cuenta de que primero se retiraron 200 ₺ de mi cuenta y, posteriormente, se retiraron 1200 ₺ adicionales. Esta situación me d...
Compré una prueba de un día en la aplicación Spynger, donde se indicaba claramente que el precio sería de solo ₺27. Sin embargo, para mi sorpresa, se descontaron ₺1.100 de mi cuenta y, poco después, se realizó otro cobro adicional de ₺700. Esta situación me ha causado una gran preocupación y malesta...
Soy Esma Kalkan y quiero expresar mi preocupación respecto a un cargo realizado en mi tarjeta sin mi autorización. Aunque añadí mi tarjeta a la aplicación, en ningún momento aprobé ni realicé la compra del servicio. Esta mañana noté que se había retirado una cantidad de dinero de mi cuenta, lo cual ...
Me gustaría explicar mi situación con más detalle para que se entienda claramente el problema que he experimentado. Realicé una suscripción de un mes por un precio de ₺450, pero noté que se descontó de mi cuenta todo el saldo disponible, lo que significa que se cobraron ₺150 adicionales sin justific...
Me gustaría recibir una respuesta lo antes posible. Hoy, realicé una compra a través de la aplicación por un servicio cuyo precio anunciado era de ₺90. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se me cobró un monto mucho mayor, entre ₺1200 y ₺1300. Según la información que obtuve del serv...
Realicé una compra en la que inicialmente se me informó que el importe sería de ₺92. Sin embargo, al revisar mi cuenta, noté que se me cobró un total de ₺1114, una cantidad mucho mayor a la acordada. Como clienta, solicito que se me devuelva la diferencia cobrada de inmediato. Considero importante q...
Como usuario de esta aplicación, quiero expresar mi preocupación por un cobro inesperado que se realizó en mi cuenta. Según la información mostrada en la aplicación, el monto que debía pagar era de 97₺, sin embargo, se me descontaron 947₺, lo cual no corresponde al importe indicado. Además, se aplic...
Me suscribí al producto de la marca Spynger durante un mes, pero no tuve la oportunidad de utilizar el producto. Cancelé mi suscripción en los primeros 14 días. A pesar de ello, durante los últimos tres meses se han hecho cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni consentimient...
Aprobé una suscripción en Spynger por un monto de ₺92, pero después de eso, me cobraron ₺1114 y luego nuevamente ₺316. Esta situación me parece completamente injusta y no corresponde a lo que acepté originalmente. Como consumidor que trabaja duro para ganar su dinero, considero que este tipo de cobr...
Adquirí una suscripción en Spynger, donde se indicaba que el costo sería de 92 ₺. Sin embargo, al momento de realizar el pago, se me cobró una cantidad mucho mayor, específicamente 1114 ₺. Además de este cobro inesperado, no he podido acceder a la plataforma ni utilizar ninguno de los servicios ofre...
Hola, compré una suscripción en el sitio web de Spynger. Me descontaron de mi cuenta cerca de 1014,46 TL poco a poco, pero no recibí ningún servicio. Además, no hay ningún equipo de asistencia en el sitio. Quiero que se cancele mi suscripción y se me devuelva el dinero. De lo contrario, me dirigiré ...
No obtuve el valor de la ₺ que pagué por el producto o servicio de la marca Spynger. Esta situación me hizo muy infeliz y no cumplió con mis expectativas. Me decepcionó que no se cumplieran las características y promesas indicadas al adquirir el producto. Por lo tanto, solicito la devolución del imp...