Hola, el 20 de diciembre de 2025 compré en la sucursal Akasya Vakkorama la cámara Instax Mini Evo. Al día siguiente, al dejarla accidentalmente sobre una superficie irregular, la cámara cayó y el pequeño pasador de la cubierta trasera se rompió. Dado que el daño se consideró un error de usuario, sol...
En la primera semana de septiembre envié mi cámara Instax Mini 12, adquirida en la sucursal Media Markt de Elazığ, al servicio técnico bajo garantía. El personal del servicio me informó que había un cargo, por lo que solicité que no se realizara la reparación y que me devolvieran el dispositivo. El ...
El 14 de septiembre compré en la tienda D&R mi cámara fotográfica Instax Mini 12 y, al usar el primer kit de película, los últimos cinco disparos no dieron resultado alguno a pesar de haber protegido el dispositivo de la luz directa y del sol. No solo las imágenes no se imprimieron, sino que en los ...
Compré ayer en la tienda D&R la cámara fotográfica Instax Mini 12 y desde el primer día he tenido un problema grave. Aunque el dispositivo parece disparar, todas las imágenes que produce aparecen totalmente blancas, sin ningún detalle. Esta situación ha persistido desde que la saqué de la caja y no ...
Compré la cámara Instax Wide 400 en la tienda Vakkorama Hilltown y, aproximadamente dos semanas después de la compra, noté un problema con los dos modos de distancia que ofrece (0,9‑3 m y 3‑infinito). Independientemente del modo que selecciono, la cámara siempre captura la escena como si estuviera e...
El 10 de junio de 2025 adquirí una cámara Instax 12 Mini con gran entusiasmo, pero los resultados fueron totalmente insatisfactorios. Las fotos salen completamente blancas, lo que indica un problema con los cartuchos o con la propia cámara. Solicito que el servicio técnico autorizado investigue y so...
Mi madre me regaló una Instax Mini 12 y, al comprarla, también adquirió 40 paquetes de película para ella. Cuando instalé los primeros diez paquetes, intenté tomar una foto normal, pero la imagen no se imprimió; la hoja salió completamente blanca. Además, de esos diez cartuchos, nueve resultaron en ...
El 18 de mayo de 2025 compré una cámara Instax Mini 12 con mucha ilusión, pero las fotografías salen completamente blancas. He intentado usarla siguiendo todas las instrucciones del manual, pero cada película que inserto produce una imagen sin ningún detalle, solo una hoja blanca. Solicito que el se...
Utilicé mi cámara Instax Mini 12 por primera vez el 01 de enero de 2025 y, después de esa sesión, no la volví a usar. Hoy decidí probarla nuevamente y realicé dos tomas, pero ambas salieron completamente vacías y blancas. Al investigar en internet descubrí que la exposición a la luz puede afectar el...
Hola, buenos días. Llevo tiempo usando mi cámara Instax Mini 12 y hoy decidí cargar una nueva película. Presioné el botón de disparo para que la hoja protectora se expulsara, pero en lugar de eso el flash estalló y escuché el sonido típico de la captura, sin que la hoja saliera. Inmediatamente se en...
Realicé el pedido de una impresora Instax Mini y, como regalo, me prometieron un powerbank rosa de la marca Trust. Cuando llegó el paquete, en lugar de ese modelo recibí un powerbank blanco de la marca Asonic. Les indiqué que el dispositivo que me enviaron no coincidía con la foto mostrada en la pág...
Escribo para denunciar la situación que he vivido con la sucursal Ferah de Aras Kargo. Hace dos días que el producto que compré en el sitio instax.com.tr está retenido en la sucursal y no he podido recibirlo. Cuando llamé descubrí que el número de teléfono que ingresé al hacer el pedido no aparece r...
Mi cámara Instax12 quedó sin usar durante tres meses y ahora la luz parpadea sin dejarme tomar ninguna foto. He probado con varias pilas diferentes, pero el problema persiste. En todas las tiendas me aconsejan cambiar la pila y aseguran que volverá a funcionar, sin embargo nada ha solucionado la ave...
Mi cámara Instax Mini 8 está manchando las fotos con tinta. No sé cómo puedo repararla y me gustaría recibir ayuda lo antes posible. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero no he obtenido respuesta alguna, lo que me genera una gran frustración. Agradecería enormemente que alg...
Tenía un disco que había esperado mucho tiempo, lo pedí. Llegó exactamente en la fecha prevista, pero llegó partido por la mitad. Mucha gente confía en ustedes y compra, ¿cómo pueden permitir una situación así? He iniciado una solicitud de devolución; el servicio de mensajería me informó que recibir...