Compré la cámara Instax Wide 400 en la tienda Vakkorama Hilltown y, aproximadamente dos semanas después de la compra, noté un problema con los dos modos de distancia que ofrece (0,9‑3 m y 3‑infinito). Independientemente del modo que selecciono, la cámara siempre captura la escena como si estuviera en el modo 3‑infinito, e incluso amplía la zona capturada hacia arriba y a la derecha. Como resultado, ninguna de mis fotos quedó centrada y muchas tomas resultaron inutilizables, lo que provocó una pérdida considerable de tiempo y recursos. Este comportamiento persiste en ambos ajustes de distancia, por lo que decidí enviar el dispositivo al servicio de garantía. Sin embargo, ha pasado una semana y no he recibido ninguna respuesta por parte del fabricante ni del distribuidor. Mi nombre es Burak Ateş Şeker y solicito el reemplazo del producto o la devolución del importe pagado. Agradecería que mi caso se resolviera a la mayor brevedad posible.
Compré ayer en la tienda D&R la cámara fotográfica Instax Mini 12 y desde el primer día he tenido un problema grave. Aunque el dispositivo parece disparar, todas las imágenes que produce aparecen totalmente blancas, sin ningún detalle. Esta situación ha persistido desde que la saqué de la caja y no ...
En la primera semana de septiembre envié mi cámara Instax Mini 12, adquirida en la sucursal Media Markt de Elazığ, al servicio técnico bajo garantía. El personal del servicio me informó que había un cargo, por lo que solicité que no se realizara la reparación y que me devolvieran el dispositivo. El ...
Mi cámara Instax Mini 8 está manchando las fotos con tinta. No sé cómo puedo repararla y me gustaría recibir ayuda lo antes posible. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero no he obtenido respuesta alguna, lo que me genera una gran frustración. Agradecería enormemente que alg...
El 14 de septiembre compré en la tienda D&R mi cámara fotográfica Instax Mini 12 y, al usar el primer kit de película, los últimos cinco disparos no dieron resultado alguno a pesar de haber protegido el dispositivo de la luz directa y del sol. No solo las imágenes no se imprimieron, sino que en los ...
El 10 de junio de 2025 adquirí una cámara Instax 12 Mini con gran entusiasmo, pero los resultados fueron totalmente insatisfactorios. Las fotos salen completamente blancas, lo que indica un problema con los cartuchos o con la propia cámara. Solicito que el servicio técnico autorizado investigue y so...
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