Instax Mini 1, cámara fotográfica sale totalmente blanca, exijo cambio

Compré ayer en la tienda D&R la cámara fotográfica Instax Mini 12 y desde el primer día he tenido un problema grave. Aunque el dispositivo parece disparar, todas las imágenes que produce aparecen totalmente blancas, sin ningún detalle. Esta situación ha persistido desde que la saqué de la caja y no he logrado obtener ni una sola foto correcta. Revisé detenidamente el manual de usuario en busca de alguna solución alternativa, pero no encontré ninguna. Ante la falta de resultados, llevé la cámara al servicio técnico para que la revisaran. Actualmente estoy a la espera de una respuesta por parte del servicio, ya que el producto cuenta con una garantía de dos años. Pagué 6 800 ₺ por la cámara, sin aplicar ninguna promoción ni descuento. Dado que el aparato presentó el defecto desde el primer uso, solicito formalmente un cambio de unidad y agradezco que se atienda mi reclamación con la mayor celeridad posible.