Instax Mini Evo inutilizable tras compra, sin reparación ni soporte
Hola, el 20 de diciembre de 2025 compré en la sucursal Akasya Vakkorama la cámara Instax Mini Evo. Al día siguiente, al dejarla accidentalmente sobre una superficie irregular, la cámara cayó y el pequeño pasador de la cubierta trasera se rompió. Dado que el daño se consideró un error de usuario, solicité un servicio de reparación de pago, pero no recibí ninguna respuesta ni asistencia por parte del personal de la tienda ni del servicio técnico oficial de Instax. Intenté contactar tanto al responsable de la sucursal como al centro de atención al cliente de la marca, pero en ambos casos me dijeron que no podían ofrecerme solución alguna. La cámara quedó inutilizable desde el mismo día de la compra, lo que me impidió disfrutar del producto que había adquirido con gran ilusión. Lamentablemente, no obtuve ningún tipo de apoyo ni compensación por este inconveniente.
