El tambor de mi secadora Hoover no giraba, lo que hacía imposible secar la ropa. El técnico de servicio identificó un problema con la rampa del tambor y se llevó la máquina para repararla. Una semana después, regresaron, insistiendo en que había sido reparada. Desafortunadamente, después de solo un mes, la secadora comenzó a fallar nuevamente, con la pantalla digital parpadeando. Cuando planteé preocupaciones sobre el servicio, simplemente lo ignoraron, afirmando que no era su problema. Enojado y decepcionado, me negué a pagar una tarifa adicional por una máquina que falló después de solo un mes. Voy a dirigirme al centro de servicio autorizado cercano para abordar este problema. Además, estoy considerando contactar a influencers en redes sociales para llamar la atención sobre las preocupaciones relacionadas con la fiabilidad de Hoover. He llegado a mi límite con esta máquina. Cada parte ha fallado y estoy harto.
Tener una secadora de ropa Hoover ha sido un error. La empresa no respalda su producto. La he tenido durante seis meses y aún no he visto una sola vez en la que haya secado la ropa correctamente. He intentado contactar al departamento de servicio, pero los empleados del centro de llamadas son comple...
Tengo una lavadora y secadora Hoover y estoy realmente insatisfecha con ellas. Dos de las paletas de plástico del tambor que ayudan a mover la ropa se han roto. El equipo de servicio vino y pidió una tarifa para reemplazar la máquina, a pesar de que todavía estaba bajo garantía. Esto no es aceptable...
Mi secadora Hoover se averió solo 7 meses después de la compra. Contacté al servicio al cliente el 11.12.2023 e inicié un registro de falla/servicio. Hoy es 04.01.2024 y mi máquina sigue sin ser reparada, reemplazada o entregada. Para colmo, el servicio al cliente ni me llama ni me proporciona infor...
No puedo creer el nivel de incompetencia del servicio al cliente y centro de servicio de Hoover. Hace solo cinco meses compré una lavadora que comenzó a emitir pitidos constantes y a mostrar números desordenados en el panel frontal durante los ciclos de lavado. Luego, en medio de la noche, el tambor...
Ha pasado un año desde que compré mi lavadora Hoover, y desde el principio he enfrentado problemas. Inicialmente, la puerta de la máquina se rompió, lo que requirió un reemplazo por parte del equipo de servicio. A pesar de sus esfuerzos por hacer ajustes, la máquina aún tenía problemas para mantener...
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