Compré una lavadora Hoover hace apenas cuatro meses y, lamentablemente, ya ha dejado de funcionar. El técnico de reparación me acusó de usar el jabón incorrecto, específicamente un producto granulado que se comercializa para niños. ¿En serio? No he encontrado eso en el manual antes. Y el servicio al cliente es otra historia. Su asistencia dejó mucho que desear. ¡Esto es completamente injusto! Es evidente que Hoover prioriza las ganancias sobre la satisfacción de sus clientes. Que mi mensaje sea una advertencia para todos los que estén buscando una Hoover. Por favor, no lo hagan. Sé que algunas cosas pueden pasar, ¡pero una máquina nueva desmoronándose así, NO!
Debo decirlo nuevamente, ya me he quejado de esto antes, ¿por qué vendieron este producto si no iban a proporcionar servicio? Mi secadora Hoover está en mi casa, acumulando polvo porque produce tanta pelusa y deja residuos en mi ropa y en la tapa, peor que si no usara ninguna secadora. Estoy harto d...
No quiero extenderme demasiado, pero sus productos no son muy buenos y su servicio al cliente es muy descuidado. Aunque han pasado 4-5 meses, mi problema aún no se ha solucionado. ¿Es esto lo mejor que pueden ofrecer? Estoy muy molesto y siento que me han tomado el pelo. Tener un producto que no fun...
No puedo creer el nivel de incompetencia del servicio al cliente y centro de servicio de Hoover. Hace solo cinco meses compré una lavadora que comenzó a emitir pitidos constantes y a mostrar números desordenados en el panel frontal durante los ciclos de lavado. Luego, en medio de la noche, el tambor...
Creo que cometimos un gran error al elegir un lavavajillas Hoover. El aparato llegó roto y, para empeorar las cosas, siguen enviándonos máquinas defectuosas. Después de mucho pensarlo, decidimos solicitar un cambio. Finalmente, recibimos una respuesta después de tres semanas, lo cual no es precisame...
Ignoramos las advertencias sobre el mal servicio al cliente de Hoover y compramos una lavadora Hoover. Para nuestra sorpresa, uno de los componentes de la máquina dejó de funcionar correctamente justo antes del inicio de la temporada de vacaciones. Hoy es 6 de julio, una fecha significativamente pos...
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