Lavadora Hoover: Plástico Desplazado No Reemplazado Bajo Garantía

Vivo en Bolu y compré una lavadora Hoover. El único servicio autorizado en Bolu vino e instaló la máquina. El período de garantía de la máquina continúa. Hace unos días, cuando mi esposa vio que el plástico dentro del tambor se había salido de su lugar, me registré en el número de teléfono 850 de Hoover ya que estaba bajo garantía. El único servicio autorizado de Hoover en Bolu vino hoy (24 de enero de 2024 - miércoles). Y aunque estaba bajo garantía, dijo que reemplazaría la parte de plástico desplazada - parte de baquelita por una tarifa. Cuando me negué, se fue sin reemplazarla. No pude aprobar este movimiento de una empresa bien conocida y de calidad como Hoover. Exijo que la parte de plástico dentro de la lavadora sea reemplazada sin costo ya que la garantía continúa. Espero esto de la marca Hoover. Saludos, cordiales...