Hoover Lavadora-Secadora Problemas, Necesito Ayuda Urgente
No he recibido respuesta, ayuda ni seguimiento respecto a mi problema con el electrodoméstico. Compré esta máquina por necesidad mientras vivía en un contenedor en una zona afectada por un desastre, no por lujo. Tengo una madre discapacitada y dos hijos; somos una familia de cinco personas que ya estamos luchando. ¿Cómo pueden, como marca, dejarnos colgados así? Ha pasado un año desde que informé del problema a su centro de servicio. He llamado a su número de atención al cliente múltiples veces, pero ni una sola vez alguien se molestó en hacer un seguimiento para ver si el servicio se realizó o si el problema se resolvió. Compré esta máquina sacrificando comida y otros elementos esenciales para hacer nuestra vida un poco más fácil, y en lugar de eso, estoy lidiando con todos estos problemas. ¿Su conciencia está tranquila sabiendo que han tomado mi dinero sin proporcionar un servicio adecuado? No siento que mis derechos sean respetados por una marca y sus empleados tan indiferentes. Exijo una resolución urgente a este problema. Si no están dispuestos a arreglarlo, llévense su máquina. Tengo suficientes problemas sin tener que lidiar con esto también.
