Hoover Lavadora: Esperando Servicio Técnico por 20 Días
He estado esperando el servicio técnico para mi lavadora Hoover (que solo tengo desde hace 8 meses) desde el 06.08.2024, y estoy muy molesta. Me han dado el código de servicio 6167992, pero lamentablemente no he recibido ninguna comunicación ni asistencia al respecto. Ha sido un completo silencio, sin retroalimentación ni orientación proporcionada. ¿Cómo puede una empresa mostrar tal nivel de irresponsabilidad? Cuando compré la lavadora, estaban muy enfocados en brindar asistencia y apoyo. Pero ahora que hay un problema, parece que han desaparecido por completo. Es bastante desalentador presenciar una ausencia tan evidente de responsabilidad. Si profesan priorizar a sus clientes, es esencial cumplir con sus compromisos, particularmente cuando la responsabilidad recae en ustedes. Necesito una resolución rápida para este asunto.
