FlixBus canceló mi viaje en el último momento y solo ofreció un vale, ¿cómo puedo obtener un reembolso completo?

Si FlixBus canceló tu viaje en el último momento y solo te ofreció un vale, primero revisa su política de cancelación y reembolso en https://www.flixbus.com para entender tus derechos.

Por lo general, los clientes tienen derecho a un reembolso completo en dinero en lugar de un cupón si la empresa cancela un viaje.

Para obtener un reembolso, contacta con el servicio de atención al cliente de FlixBus a través del Centro de Ayuda (https://help.flixbus.com/s/contact-us?language=es).

Proporciona tu referencia de reserva, explica el problema y solicita específicamente un reembolso completo en lugar de un vale. Adjunta cualquier evidencia relevante, como tu billete y la notificación de cancelación, para respaldar tu reclamación.

Si FlixBus no responde de manera satisfactoria, considera presentar un reclamo en Xolvie para aumentar la visibilidad del problema y alertar a otros.