Compré un boleto de FlixBus el 6 de noviembre de 2024 para mi invitado que viajaría de Essen a Mannheim. Sin embargo, mi invitado decidió no realizar el viaje. Cuando solicité un reembolso, FlixBus me proporcionó un vale (Gutschein) válido por un año en lugar de devolverme el dinero.
No utilizo autobuses para viajar en Alemania, por lo que el vale no me sirve de nada. Pedí un reembolso adecuado, sabiendo que ya deducen tarifas por cancelaciones, pero se negaron rotundamente. Esta política me parece injusta, ya que mi dinero ahora está desperdiciado en un servicio que no puedo usar. Estoy solicitando a FlixBus que reconsidere y emita un reembolso por el costo del boleto.
Compré dos boletos de FlixBus para un viaje internacional. Los números PNR de los boletos son 315 470 8113 y 315 778 3722. Después de cancelarlos, el sitio web me aseguró que recibiría un reembolso completo dentro de 30 días o más. Sin embargo, no mencionó que el reembolso sería en forma de un cupón...
Hola Soporte de Flixbus, Compré un billete de Flixbus para el 21.06.2024 para 4 pasajeros, con salida a las 19:30 desde Chur a Como. Inicialmente, nos notificaron que la hora de salida se cambió a las 19:20 a través de un SMS. Más tarde, recibimos información de que el viaje fue cancelado. Como re...
Compré un boleto de Barcelona a París de Flixbus para el 12 de octubre, pero en pocas horas me di cuenta de que había comprado el boleto equivocado y quise cancelarlo. De los aproximadamente ₺3300 que pagué, alrededor de ₺800 fueron deducidos como tarifa de cancelación, y el monto restante fue emiti...
FlixBus engaña al consumidor y le impide ejercer correctamente sus derechos. Intenté cancelar mi boleto para obtener un reembolso en efectivo. Se indicaba el monto a reembolsar y había un botón de confirmación debajo. Lo aprobé directamente. Más tarde me di cuenta de que la opción de reembolso en fo...
Compré boletos de ida y vuelta desde Bremen, Alemania, con salida el 27/07/2024 y regreso el 08/08/2024. A pesar de reservar con 30 días de antelación, pagué ₺52,000 por los boletos. Debido a problemas operativos, SunExpress Airlines envió un mensaje notificándonos un cambio en el horario de nuestro...
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