FlixBus se negó a reembolsar en efectivo por boletos cancelados
Compré dos boletos de FlixBus para un viaje internacional. Los números PNR de los boletos son 315 470 8113 y 315 778 3722. Después de cancelarlos, el sitio web me aseguró que recibiría un reembolso completo dentro de 30 días o más. Sin embargo, no mencionó que el reembolso sería en forma de un cupón de descuento. El servicio al cliente no pudo ayudarme y me dijeron que contactara al servicio al cliente de FlixBus en Alemania. No entiendo por qué, ya que los boletos se vendieron en Turquía. Me he comunicado con los Derechos del Consumidor para abordar el problema y quería compartir mi experiencia aquí para ayudar a crear conciencia. Quiero mi dinero de vuelta ahora mismo.
