Compré dos boletos de FlixBus para un viaje internacional. Los números PNR de los boletos son 315 470 8113 y 315 778 3722. Después de cancelarlos, el sitio web me aseguró que recibiría un reembolso completo dentro de 30 días o más. Sin embargo, no mencionó que el reembolso sería en forma de un cupón de descuento. El servicio al cliente no pudo ayudarme y me dijeron que contactara al servicio al cliente de FlixBus en Alemania. No entiendo por qué, ya que los boletos se vendieron en Turquía. Me he comunicado con los Derechos del Consumidor para abordar el problema y quería compartir mi experiencia aquí para ayudar a crear conciencia. Quiero mi dinero de vuelta ahora mismo.
Compré un boleto de autobús internacional en sus sitios web. Debido a un problema de visa, necesito cancelar el boleto y usar mi derecho a un reembolso completo, ya que estoy dentro del período de 30 días antes de la fecha del boleto. Sin embargo, no puedo cancelar el boleto ni en Flixbus ni en los ...
Compré un boleto de Barcelona a París de Flixbus para el 12 de octubre, pero en pocas horas me di cuenta de que había comprado el boleto equivocado y quise cancelarlo. De los aproximadamente ₺3300 que pagué, alrededor de ₺800 fueron deducidos como tarifa de cancelación, y el monto restante fue emiti...
El 29 de abril de 2025, compré a través de Omia dos boletos de autobús de Flixbus (Kamil Koç) para el trayecto de Ámsterdam a Colonia con fecha de salida el 21 de junio. Durante la compra, también añadí la protección de boletos. Mi número de reserva es 3249389573. Posteriormente, el 22 de mayo de 20...
FlixBus engaña al consumidor y le impide ejercer correctamente sus derechos. Intenté cancelar mi boleto para obtener un reembolso en efectivo. Se indicaba el monto a reembolsar y había un botón de confirmación debajo. Lo aprobé directamente. Más tarde me di cuenta de que la opción de reembolso en fo...
Compré boletos de ida y vuelta de Turkish Airlines con la opción de cancelar ambos con una tarifa de ₺525. Sin embargo, cuando intenté cancelar solo el boleto de ida, me informaron que no era posible y que ambos boletos debían ser cancelados juntos. Afirmaron que solo había un número de boleto, por ...
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