Compramos nuestros boletos eligiendo explícitamente nuestros asientos, y compramos los boletos porque pudimos reservar los asientos 1A y 1B. 26 días después, recibimos un correo electrónico diciendo que nuestros asientos fueron cambiados a 15C y 15D. Comencé a chatear con un Experto y él dijo: 'No pagamos por ello'. Al reservar el boleto y elegir los asientos, no había ningún cargo adicional (pagaríamos si lo hubiera), así que ese no es mi problema ni mi culpa que Turkish Airlines no cobrara. Queríamos un reembolso debido al cambio de los asientos reservados, y nos cobraron una 'tarifa de procesamiento / 123₺ por persona', por lo que nos reembolsaron menos la tarifa de procesamiento diciendo 'porque no pagaron por los asientos'. Debido a un FALLO EN SU SISTEMA DE RESERVAS, no pudimos usar nuestros boletos comprados y NOS COBRARON por un reembolso.
Turkish Airlines engaña a sus pasajeros ofreciendo 'reservas de asientos' por una tarifa antes del check-in, pero es una ilusión. Esto es lo que sucedió: Instruí a la agencia para que comprara asientos para nuestro vuelo de regreso con mi cónyuge usando el PNR v n d h z c. La agencia confirmó que no...
Compré 3 boletos con selección de asientos (pagando extra) para un vuelo el 26.03.2024 a las 18:50 con Turkish Airlines en enero. Debido a un cambio de vuelo, dos de las selecciones de asientos que pagué fueron canceladas. No fuimos informados sobre esto y solo nos dimos cuenta del problema durante ...
Compré 3 boletos de pasajero y pagué extra por las reservas de asientos para el vuelo de Turkish Airlines de Istanbul New Airport a Trabzon. Sin embargo, 2 días antes del vuelo, mis reservas de asientos fueron cambiadas sin mi permiso. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar c...
Reservé un vuelo con Turkish Airlines, pero me di cuenta de que había reservado la fecha equivocada, así que pagué para modificar la reserva. Luego, Turkish Airlines cambió mi vuelo revisado, lo que me obligó a cancelarlo ya que era inconveniente. Me reembolsaron el costo del vuelo, pero se negaron ...
Hola, compré un servicio de asiento de Turkish Airlines y no estoy nada satisfecho. Durante mi viaje de Washington a Ankara, compré un asiento individual según el tipo de avión, pero al abordar el avión, descubrí que el tipo de avión había cambiado y tuve que viajar en un asiento de tres plazas en l...
Comentarios